一个立足长远的企业，一定是把“生存”摆在“发展”的前面？

信息时代，一切发展变化的速度都太快了。“发展”问题是你需要在原有的基础上不断做更新迭代，它是一个从1到100的过程。而“生存”问题意味着你需要不断去做创新，从0到1的过程。

而这种“创新”来源于哪里？源于对市场、对客户的把握了。你必须成为他们需求和问题的顾问和解决专家。

比如生产制造行业。在销售产品的同时，如果你能帮经销商解决终端销售、营销推广、市场战略、售后服务等方面问题，相当于你们之间成为了福祸与共的利益共同体。

比如零售、服务行业，如果你能成为健康饮食专家、育儿专家、旅行线路规划师、形象顾问这种角色，那么不管你是做餐饮、母婴、旅游、美业……都能收获到大批忠诚度极高的顾客。

忠诚度，不是让顾客对你忠诚，是你需要无条件地忠诚于顾客。

只有做到无条件忠诚于顾客，你才会提供最好的服务和产品，才会输出最有价值的信息，才会设身处地帮助顾客解决他们面临的问题。

顾客从心底认知并接受了，你才能区别于竞争对手，形成独特的竞争优势，得以发展和长存。#赢销参谋#

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