导语:万万没想到,淘宝直播才是快手辛巴、散打哥退网的最大受益者。
文| 李伟龙
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事发突然,24号下午,快手知名主播辛巴发长文宣布暂退网络。当天晚上散打哥也发文宣布无限期退网。
左图散打哥;右图辛有志,现已删除。
一天之内,快手两位头部主播接连退网,究竟是什么原因?据海豚智库独家获取消息,真正的原因是上面给快手的压力,理由就是不符合社会价值观。
而这件事情的导火索,则是最近大火的网红公司天价签约“窃格瓦拉”事件,这件事引发了央视、检察日报、人民日报等多家大媒体犀利发声,而中国演出行业协会也代表行业发声:“网络直播抵制恶意流量炒作”。据了解,中国演出行业协会网络表演直播分会是手握直播行业主播黑名单的,目前还联合其他相关行业建立了跨行业惩戒机制。
另外我们从其他快手主播被封禁直播间的理由可以看出端倪。近日,快手主播方丈、吴迪、张二嫂、嘎子、狗老师、方丈老婆、马洪涛都遭快手直播封禁。而封禁理由基本围绕“不良低俗言论”,“虚假宣传或销售伪劣产品”展开。
而就在辛巴与散打哥宣布退网前,就发生了一件“打架”事件。前不久散打哥威胁恐吓了辛巴的兄弟伽柏,辛巴在直播间为其打抱不平,怒骂散打哥无良,随后两队粉丝就在评论区开始“掐架”。
而这件事闹到什么地步呢?伽柏直接在微博爆料散打哥的各种黑料,直言其“低俗不健康的价值观”,而另一方面,辛巴带货伪劣产品也被各种曝光。
所以快手赶在舆论形成之前自己动手,这是明智的选择。快手自己动手尚且能跟不符合社会价值观的主播撇清关系,一旦被动下手,那将殃及整个平台。毕竟快手曾经踩过这个坑,在这上面是有经验的。
早在18年国家广播电视总局就在微信公号发文称,严肃处理“今日头条”、“快手”传播有违社会道德节目等问题,随后快手CEO宿华便紧急发布整改声明,从多个方面推进整改。
对于互联网平台而言,流量就是生命源泉,在电商带货如火如荼的今年,能带货变现的主播就是平台的大宝贝。据业内人士透露,辛巴一家去年就做了130亿销售额。
快手封禁各大主播,无异于自断一臂,断骨之痛可想而知,可是一旦涉及到社会价值观的问题,先保命才是要紧之事。
所以封禁的直接原因根本不是网传的“辛巴、散打哥等大主播对快手生态产生威胁,招致快手封*”。主播对生态产生威胁不是一天两天的事,平台想要压制大主播,大可不必快刀斩乱麻,用钝刀子慢慢割才是正确的操作。
所以这件事对快手来说,虽然这些主播的封禁有利于整个直播生态的发展,但是弊大于利。那么,在这件事里,有最大受益者吗?有。
谁是最大受益者
其实答案很简单,淘宝直播就是最大的受益者。为什么这么说?
据公开数据,2019年中国网民是8.45亿,网民每天的上网时间可以说是固定的,据极光大数据显示,2019年中国网民每日使用APP时长为4.7小时。也就是说,当一个网民在快手看花了2小时,那尽管他也安装了抖音和淘宝,那能给到这两个APP的时长最多也就2.7小时。另外,据艾媒数据显示,2019年中国在线直播用户规模超5亿人,其中四成直播用户会购买直播推荐商品。而2020年预计新增2000万人。这意味着,直播电商是一场存量市场争夺战,争夺的就是用户的时间。
而在这场用户时间争夺战里,显然是以内容为核心的快手抖音轻松胜出。快抖这两家短视频巨头,加起来就有7亿DAU。这意味着中国在线直播用户基本都在这两个平台上。
当他们都埋头做内容进行广告变现时,岁月静好。但当他们抬头发现直播电商变现的疯狂时,谁还能坐得住?
有了去年直播电商做了400亿的底气,抖音今年一上来就签约罗永浩,每场平均下来也能做到四五千万销售额,就连不care线上的董明珠也开了抖音直播进行带货。而快手直播带货窄口径GMV就达到了1500亿。
据艾媒数据显示,2019年整个直播电商交易规模是4338亿,预计2020年国内在线直播的用户规模将达5.24亿人,市场规模将突破9000亿元。
也就是说,预计2020年直播电商规模会新增4662亿。而快手、抖音、淘宝直播这三个平台,今年至少要翻番,也就是抖音破1000亿,快手3000亿,淘宝直播5000亿,共新增4500亿。
存量市场之争,不进则退,抖音和快手今年对直播电商的发力,注定会对淘宝进行渗透。在内容为王的今天,快抖做直播电商,就相当于在上游截流,结果就是淘宝沦为货架,这是阿里绝对不能接受的。而更可怕的是,快手是最有机会搭建直播电商闭环的平台,一旦快手将整个电商生态闭环搭建完成,那淘宝就很难从快手身上获取流量。
事实上,快手早在去年年底就主动关闭了淘宝外链,直到今年3月底才被放出来。官方对此的解释是在进行产品升级。但明眼人都知道,这实际是快手在尝试引导用户和商家使用小店。
而让快手下定决心要做自己的电商生态闭环的原因,很有可能是淘宝对获取快手资源的“肆无忌惮”。去年就有媒体爆料,快手跳转到淘宝的页面出现了邀请主播“一键入驻”的提示语,淘宝在明显的引导快手主播入驻淘宝。如果主播和用户经常使用淘宝购物,那尽管快手自己做了小店,也很难再吸引回来。这也难怪快手要暂停淘宝外链。
而在停掉淘宝外链的三个月里,快手在做的就是在快手小店内就可以完成交易闭环,无需跳转淘宝。就算如今将淘宝放出,也是暂时的,一旦整个电商生态闭环建立成功,那封掉淘宝也是分分钟的事。但没有供应链优势的快手仍需时间来积累,而淘宝也需要快手的流量。
由于今年对直播内容、带货的监管更加严格,在内容上快手会折翼众多带货大主播,作为短视频内容另一巨头,抖音也受到了一定影响。另一方面快手和抖音是内容平台,并没有完备的用户保护体系,如售后,评价体系。因此导致的买卖纠纷也会给平台带来各种负面影响。这也意味快抖今年在直播电商上的发展,并不会很容易,而营收上就要更加依靠广告收入。
直播电商存量市场之争的两大竞争对手实力被削弱,淘宝直播当然能获得最大的利益,成为最大的受益者。
不过,快手如果能利用这次困难来打磨自己,重新调整生态健康度,反而会更加受益。因为按快手的“普惠”价值观,平台更愿意充分利用平台的长尾内容,让这部分用户得到关注。另外快手上高粉丝量、高知名度的主播,他们的销售额很大,但也不能代表整个快手电商的心智,甚至还会破坏快手电商生态。像辛巴就收了几十个徒弟,当快手电商变成江湖,大主播变成了首领,腰部主播不站队站错队,就会受到排挤,如此的直播电商生态就失去了自我修正的能力与活力。
另外,快手应该加强电商基础设施的建设,提升店铺体验,打通商家号和店铺的体验,完成独立交易闭环,打造和完善用户保护体系,不断锤炼供应链能力。
如果借此机会,快手将电商基础设施打造出来,那回过头来看,快手自己才是这场封*的最大受益者。如果失败,那这次封*就会成为最烂的动作。在这件事上,快手没有退路,因为成功就是它的退路。