11月11日，工信部印发《携号转网服务管理规定》的通知（以下简称《规定》），明确携号转网12月1日起正式施行。11月14日，三大运营商发布携号转网服务细则，并表示已从11月10日起进入试运行阶段。

21日上午，记者将自己的电信号码携号转网到移动，体验携号转网全过程，记者发现只要携号转网符合申请要求，耗时只需五六分钟，就可以成功换电信运营商。

调查

分离宽带 从停车到办完只需12分钟

根据三大运营商发布的携号转网服务细则，转网前需要先确认自己的手机号码符不符合条件，先可以拨打运营商的客服电话。

11月21日上午10点，记者打通了转网前的中国电信客服电话，向10000号了解手机号码能不能携号转网。

电信客户查询记者的手机号码后，热情地告诉记者，记者的手机号码和家用宽带融合在一起，如果要想办理携号转网，只需要将手机号码和宽带分离，就可以到想办理携入方的营业厅办理携号转网。同时，这名客服人员还提供了中国电信可以办理分离手机号码和家用宽带营业厅地址。

上午10点21分，记者来到新牌坊电信营业厅，取号一分钟后，工作人员为记者开始办理业务。

当工作人员知道记者要办理携号转网，需要将手机号码和家用宽带分离时，工作人员将记者的身份证拿去，2分钟左右就将手机号码和家用宽带办好了分离，并告诉记者，如果要办理携号转网，只需要去携入方营业厅即可。

当记者开车离开新牌坊电信营业厅时，从停车到办理业务，最后离开，用时12分钟。

入新网 五六分钟就能办妥

分离家用宽带后，记者又来到星光三路中国移动营业厅。

取号排队1分钟后，记者直接来到柜台，告诉工作人员需要将电信号码携号转网到移动。在记者提供身份证的同时，记者也通过短信获取了中国电信携号转网的验证码，记者发现只要符合携号转网的要求，获取验证码的时间很快，在1分钟不到。

移动工作人员快速地在电脑上操作，她获取验证码后，不到1分钟工作人员就让记者选择套餐，记者最后选择了58元加1元的超值套餐，20G流量，以及300分钟通话时间。

整个过程，用时在五六分钟，记者就拿到了一张中国移动的手机卡。记者只需要取出原卡，换上现在的新卡，手机号码还是原来的号码，但是运营商已从电信换成了移动。

运营商 每天有10多人转网

携号转网炒了这么久，按说转网的用户应该很多，但记者在两家营业厅观察发现，转网的人寥寥无几。

记者在新牌坊电信营业厅看到，整个大厅办理业务井然有序，也没有积压的用户，正常情况下，取号一分钟到两分钟就可以办理业务。

“无论是办理携号转入或者携号转出的用户不多，每天10多个吧。”一名工作人员说，从他们试营业以来，没有出现大量的转出或转入用户，更多的用户只是个别需求。

星光三路中国移动营业厅的工作人员告诉记者，一名工作人员每天接待转网的用户只有三四个，4名工作人员每天就只接待了10多人。她分析，很多用户因为已习惯了运营商，而且转网还要符合相关要求，因此转网的用户不多。

纵深

携号转网需要满足几大条件

根据三大运营商公布的转网细则，转网还是有条件的，只有满足以下几大条件，才能够拥有转网资格。

看看转网细则具体规定

1.实名入网，现阶段单位证件入网的政企客户应当将号码过户至自然人名下，再申请携号转网携出服务。

2.处于正常使用状态(非挂失、停机等)。

3.与携出方结清已出账电信费用，如有未出账的电信费用(例如国际漫游费用等)，与携出方已约定缴费时间和方式。

4.与携出方无在网约定期限限制的协议，或已解除在网期限限制。

5.距离最近一次携号转网已满120日(自然日)。

有些号码暂不支持转网

今年11月14日三大运营商公布的携号转网服务细则中，以下号码现阶段不支持携号转网：

1.卫星移动业务号码：网号为1349、174等号码。

2.移动通信转售号码：网号为170、171、162、165、167等号码。

3.物联网号码：物联网专用网号(如146、148、149、140-144、1064号段等)号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码。

4.其他不符合国家政策规定的情况。

是否满足条件可短信查询

中国移动用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国移动官方客服短消息平台10086查询号码是否满足携转条件，10086及时反馈用户查询结果。

中国电信用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国电信官方客服短消息平台10001查询号码是否满足携转条件，10001及时反馈用户查询结果。

中国联通用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至中国联通官方客服短消息平台10010查询号码是否满足携转条件，10010及时反馈用户查询结果。

■支招

携号转网该如何办理

11月10日携号转网服务正式进入试运行阶段。电信/移动/联通用户使用本机发送短信「CXXZ#姓名#证件号码」至10001/10086/10010。即可查询是否满足携号入网条件。

以中国电信为例：

转网步骤：①查询携转条件：携出手机发送短信“CXXZ#客户姓名#证件号码”至电信10001查询。②获取授权码：符合携转条件，再回复短信“SQXZ#客户姓名#证件号码”至10001申请携转授权码（授权码1小时有效，失效后可再次获取）。③办理方式：请本人持手机和在原运营商登记的有效身份证件前往携入方营业厅出示携转码办理，营业厅信息建议咨询携入方客服热线。