系统检测到你的帐号有被盗风险,为了您的帐号安全,新设备的登录请求会被拒绝,请使用常用设备登录微信。
之前遇到过这种情况,没有当回事,最近陆续有两个朋友留言出现这个情况,理解你们的心情,所以趁周末回复解决一下。
最初遇到的情况是:用了新手机,用旧设备扫描登录上微信,第二天微信突然掉线,再次登录就出现如上图的情况。买了新手机不能用微信?好多消息需要回复,当时心情真的是热锅上的蚂蚁,百度搜索了一遍,基本所有回答都看过了,大拇指向下的比点赞的多几倍。回答的驴唇不对马嘴的有,看似靠谱操作一遍后没有效果的也有。用其他设备登录后系统提示我账号有严重异常,极有可能被盗号。。。。
当时都快气死了,如果谁不知道把右上角的投诉一点,这个号就更麻烦了。
我把我踩过的坑说一下让大家开心一下。因为微信号是我本人实名手机号申请的,所有问题、验证码、好友验证都可以帮助验证。第一个坑:开启了账号保护的原因,不允许在不常用设备登录。按照这个办法一通操作,没用。第二个坑:打客服。不得不说应该是微信的用户基数太大,根据语音提示找客服比移动客服难太多了,需要提供什么码,按照所提示的先申请这个,然后一通操作下来放弃了,可能打客服对智商要求比较高,反正我是没找到。第三个坑:微信公众号找微信团队投诉。微信团队的机器人回复的很及时,但不好意思:完、全、不、在、点、上。我提交了两次投诉申请,填上手机号,但至今如石牛如海、了无音讯。第四个坑:先申请冻结,然后申请好友验证解冻,再然后换密码。当时看到这个办法时感觉靠谱,这一通操作下来总能让系统相信微信号没被盗,是本人在使用吧。信心满满的操作下来换来的还是开篇第一张图片。
综上所述:现有网上能查到的解决方案都不靠谱,不死心可以操作一遍,上述的四个坑都踩过就相信我了。
真正的解决办法是:等。没错,你没看错也不要打我。虽然不清楚微信后台怎么判断账号异常的,但这个问题的出现说明系统是想保护用户账号的。所有,以后不幸遇到这个问题,等三天。因为这是微信系统的问题,没有办法可解,三天时间如果真的是账号被盗的话,账号主人有充足的时间找回。
以后遇到这种情况就不要着急了。三天后又是一条好汉。