董女士在这样的平台上借了7000元钱，没想到这就是她噩梦的开始。

借款时，这些APP都以各种名目扣除了借款金额的30%，业内俗称“砍头息”。可怕的并不止是砍头息，董女士发现，那些还不上的贷款产生的逾期费用也接二连三冒了出来，每一天的额度竟高达本金的5%到10%。仅在这款“甜兔”APP上，董女士不断地去寻找新的APP去借款，拆东墙补西墙。受害人 董女士：所有借款的平台大约50个左右，每天逾期费用就达一万多元。起初7000元的债务短短三个月就滚到了50多万元。

三个月来，在董女士每天不断还款的同时，她和她的亲友还不断地接到各种侮辱性的催收电话。

原来，客户借款时，必须授权软件访问手机通讯录和验证运营商。在某公司软件的后台，记者果然看到了客户身份证照片、手机通讯录、手机通话记录等各种详尽信息赫然在列。

安徽紫兰科技有限公司 技术员：“（借款人）最怕的就是曝他通讯录，他身边的朋友就知道他借钱没还，他最怕这个。”

“714高炮”软件有人运营，还有人在不遗余力地推广。融360自称是“中国领先的移动金融智选平台”，也入驻着大量的小额贷款商户，其中包括董女士贷过款的“酷卡”和“贷上钱”等。融360的工作人员介绍，他们为商户推荐客户，每成功放出一笔贷款，他们就会收取一定的费用。

王先生通过融360以及其他“714高炮”欠下了十多万元的债务，疯狂的催收电话甚至打到了孩子班主任那里。

王先生：一点都不夸张，都会想到死。

免费安装不“免费”、返厂维修不返厂

家里不管是装电器，还是维修、保养，一个电话，服务人员就上门了。但是，这些美好的体验背后竟然暗藏玄机。

记者以实习的名义进入多家家电企业的特约售后服务维修中心，却发现在免费安装新家电时，维修人员利用各种手段，高价推销配件辅材，赚取高额提成，已经成为不少特约维修中心惯用的伎俩。

而更多的猫腻存在于家电的售后维修服务。西安腾辉家电服务公司负责灞桥区小天鹅家电售后服务，其中的一个维修订单，工人明面上更换了滚筒，暗地里却只维修了排水管，成本不到40元钱，收费却高达400多，而小病大修却不只是个别现象。

宏瑞家用电器服务公司负责三洋洗衣机售后服务，维修人员最终收取了客户210元维修费，事后却向记者承认洗衣机压根就没问题，所谓维修，也只是他的一番祈祷而已。

一些售后服务人员告诉记者，除了要学会用专业知识蒙骗客户，更要学会看人下菜碟，经济条件好的收费高一些，经济条件一般的收费就低一些，目的就是为了多赚钱，而不引起客户向生产厂家投诉。还有号称返厂维修的家电，实际上就是在维修点进行维修，有时为了要将返厂维修的戏演足，工人甚至还会在根本没有维修过的机器上，伪造维修痕迹。

银行卡在包里

POS机也能把钱刷走

具有“闪付”功能的银行卡在消费的时候，不用输入密码不用签字，只需要将卡片靠近POS机就能迅速完成交易，而记者发现，大多银行在办理银行卡时，这一功能是默认开通的。这背后存在被盗刷的可能。