去年年末的一天,不经意的看到我的微信收到了两次扣费项目,一个是腾讯QQ登陆成腾讯视频会员的扣费,而后没过两天又收到另一条信息就是微信登陆腾讯视频会员的扣费,这不禁让我产生了疑惑,腾讯视频会员不是刚扣了费吗?怎么又扣费了?百度查到了腾讯电话打电话过去问问到底是什么情况,却被告知QQ用户和微信用户是单独分开的,尽管我是用同一个QQ号注册的微信号也是单独扣费(原因是开通腾讯视频的同时,使用了QQ登陆)我就觉得奇了怪了,还有这种说法?本来用QQ注册的微信却分开两个号来收费?最后在我一顿牢*过后,说打客服主管给我解释这事。
当天晚上腾讯客服给我打电话说这是公司的规定条文,云云。。说,如果可以,给我补退之前扣过的费用。真是晕了,那全国有多少我这样的被扣过费?如果不给他们打电话就被默默的扣了费都不知道。难道是谁打这个电话就可以得到这样的解决?不打电话就白吃亏了?反正后面我没要他们退的钱,腾讯我也再没有续过费!亲们,你们有遇到这个事情吗?