公司有台老电脑三天两头出问题，多次建议她重新申请一台，嫌转移资料麻烦就是不愿意。这不又出问题了，开机之后只有背景图片，不能进行任何操作。电话打来说重启之后还是这样，经常出问题心累!如图

这种情况，一般是由于explorer.exe进程没有正常启动造成的。explorer.exe中文称之为“文件资源管理器“。它的主要作用就是用来显示系统的桌面环境，就是桌面图标和文件管理。那如何解决呢?下面将详细介绍

第一步，在键盘上找到Ctrl、Alt、Delete三个键。先按下“Ctrl Alt”后再按Delete键，会进入如下界面。如图

第二步，选择“启动任务管理器”选项，会进入”Windows任务管理器“窗口。如图

第三步，点”进程“选项按钮，在下面找到“explorer.exe”进程。单击选中，然后点击“结束进程”按钮，把它关闭。如图