word文档软件相信大家都不会陌生，我们电脑的系统一般都自带有word软件。在平常的办公工作中word软件成为不少朋友必须要用到的软件之一，其中我们在使用office中的word文档是会出现一打开文档就跳出一个框“遇到问题请关闭”，怎么也打不开了。那么word打不开怎么办??下面为大家汇总出word打不开的解决办法，轻松几步操作即可解决问题!

下面是经常出现word文档打不开的症状：

1、word强行关闭，提示发送错误报告，然后要求重启word。

2、重启word后说遇到严重错误，需要进入安全模式。选“否”后又重新会回到这个状态，所以只有选“是”这一个选择。

3、进入word的安全模式，提示说有功能被禁用。

4、无论重启多少次，无法正常启动，只能进入安全模式。

5、重装、修复office都无济于事，除非重装系统。

方法1：删除Normal模板文件

1、删除Normal模板文件是最直接有效的解决方法。

Normal模板文件默认在系统盘C盘是隐藏文件，所以第一步我们要把系统隐藏文件显示出来。双击打开“我的电脑”，单击最上面行的“工具”--“文件夹选项”

2、然后选择“查看”，将“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”前面的勾取消，然后将“显示所有文件和文件夹”勾上，最后“确定”

3、完成上面之后，打开路径：C:Documents and SettingsAdministratorapplication datamicrosoft emplates ，你会看见两个文件，将“Normal”删除掉就可以了。