WhatsApp网页版是许多人在电脑上使用 WhatsApp的主要方式之一。如果你需要使用电脑工作,在电脑上回覆讯息更方便你和朋友、家人和同事聊天。不少公司的客服团队也会用 WhatsApp Web回覆顾客查询,与客户沟通更加有效率。
下面为大家介绍如何突破WhatsApp一个设备登录的方法。
1、WhatsApp Web登入
① 进入 WhatsApp网页版
② 开启手机的 WhatsApp App,进入设定页面,点选已连结装置
③ 点选手机上的连结装置按钮,进行生物识别认证后,扫描电脑页面上的 QR code即可登入
完成登入后,你就可以在电脑利用 WhatsApp网页版与客户对话,其功能与 WhatsApp App一样,同样可以发送语音信息、图像及影像等档案。
2、WhatsApp电脑版应用程式(电脑 App)
除了 WhatsApp网页版,你也可以使用WhatsApp电脑版应用程式,那不需要一直拿着开启浏览器。
要使用 WhatsApp电脑版,首先需要在此下载并安装电脑 App。安装完成后,请准备好手机的 WhatsApp App,以用来扫描电脑 App生成的 QR code来完成登入。
3、WhatsApp多装置登入
自 2021年起,WhatsApp支援多装置登入,用户可同时使用最多4部已连结装置和1部手机。您可以在电脑、平板、手机等不同装置上同时使用 WhatsApp,而不会打断其他装置上的使用。此外,多装置登入还提供了更高的安全性,有了多装置登入功能,你将可以更方便地使用 WhatsApp,而不必担心设备的限制。
4、无人数限制登入 WhatsApp
要注意的是一个电话号码可以登入最多 5部装置,对于较大型的客服团队,5部装置仍然难于处理所有客户的要求。此外,你需要经常使用 WhatsApp来保持登入状态,否则你的 WhatsApp Web会在几周后自动登出。如果想省却人力资源及时间成本,使用SaleSmartly(ss客服)就可以轻松实现。
SaleSmartly(ss客服)支持多渠道多账号的集成,一个项目内允许多个成员同时登入,也就是说,如果您在SaleSmartly(ss客服)内集成多个WhatsApp号码,您的多个成员都可以通过登录各自的SaleSmartly(ss客服)账号进入项目,协作管理这些WhatsApp账号(无论是WhatsApp API还是WhatsApp APP都支持)。更可以让客服团队更轻松地管理多个通讯平台,包括 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram和其他社交媒体平台。此外,企业可以通过自动分配联系、客户资料整合和更好的分析来提高客户体验和客户满意度。
那么如何利用SaleSmartly提供更流畅的客户体验?
l自动回覆
使用事先设定好的范本或自动化流程关联到集成的WhatsApp号,自动回覆客户所需的信息。这样的自动化过程不仅可以节省客服成本,也可以缩短客户等待时间,提高客户体验和满意度。
l分类标签功能
SaleSmartly的分类标签功能令企业更易群发讯息。将客户分类后再设置自动化群发,就可以再指定时间向客户发送相应的讯息,更精准的做客户营销。