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微信账号进入保护状态是怎么回事(微信账号保护状态怎么解决)

来源:原点资讯(m.360kss.com)时间:2023-07-30 14:27:39作者:YD166手机阅读>>

新京报贝壳财经讯(记者白金蕾)7月18日消息,“微信号长期没有使用”登上微博热搜,有网友在该热搜下表示,自己之前申请了一个辅助账号,但再次登录的时候,却弹出文字提示称“该微信号由于长期没有使用已被回收”。

对此,腾讯客服回应表示,正常登录使用的微信号不会被系统回收,但对于长时间未登录的微信号,系统根据该账号的使用情况可能会进行回收处理。此后,腾讯微信团队通过官方微博回应称,微信有零钱的微信号就不会被注销。为保障用户的微信账号安全,注册后不活跃,长期未登录,并且没有零钱的微信账号,会被系统注销,无法使用。

记者查阅微信用户协议发现,用户注册微信账号后如果长期不登录该账号,腾讯有权回收该账号,以免造成资源浪费,由此带来的任何损失均由用户承担。

账号回收是指微信号新注册后,在一段时间内(一般是数月)没有登录使用,同时也没有财产,那么,这个号很大概率会进入回收流程,节省资源消耗。这里要强调的是,如果账号里面有财产,是不会进入回收流程的。

账号保护状态是指当用户长期不登录,账号自动被置于保护状态以防被盗号,通过解封流程后,即可恢复正常使用。处于保护状态的微信账号,用户可以登录微信账户对零钱进行提现,腾讯不会扣押这部分钱。

即使微信账号因用户违规操作被封号后,如果微信账号里面有财产(包括零钱/理财通等),用户也可以通过专门的临时登录机制(有自助的流程,也有客服流程),登录到微信上,可以和常规一样进行提现、提取理财通等操作。

编辑 宋钰婷

校对 刘军

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