10月14日，大连市住房和城乡建设局相关负责人做客大连新闻传媒集团广播中心FM103.3新闻综合广播《12345政务服务便民热线》节目，围绕安全使用燃气，全力推进管网工程建设等方面与听众朋友进行互动交流。

▲李如意 摄

近年来，大连持续开展燃气隐患排查整治工作，通过各部门齐抓共管，全市燃气安全状况总体平稳有序发展。大连在全省率先开展“全覆盖”“拉网式”排查，在全省率先开展居民燃气用户“四件套”安装。全面构建燃气数字化管理体系，并加紧实施老旧燃气管网改造。

今年，为了保障置换后气源供应及新发展用户的需要。大连燃气管网规划，从改善管网布局、到燃气输送平稳进行了专项部署。为新机场、营城子等区域计划建设气源管网建设50公里，以满足整体气源优化和市民用气需求。

提问

&

解答

问

燃气用户要配备“四件套”，“四件套”有哪些？

答

“四件套”主要是指

“带熄火保护装置燃气灶具 自闭阀 专用燃气连接软管 燃气泄漏报警器”的燃气设施安全系统，简称“四件套”。

带熄火保护装置燃气灶具是国家标准强制性要求的，不管是民用灶具还是商用灶具都必须带熄火保护功能。用户在选购灶具时，一定要注意灶具是否带熄火保护装置。此外，从售出当日起，燃气灶具的报废年限为8年，为安全起见，用户务必及时更换超期的燃气灶具。

燃气软管要求连接灶具的软管应为燃气专用的长寿命软管，软管使用年限应不低于灶具年限，软管不得穿越墙体、顶棚、地面和门窗，不得有接头、三通连接，且长度不应超过2米。

燃气自闭阀是一种智能化的阀门，能够实现自动检测、控制和切断燃气供应的功能。

燃气报警器的核心是气体传感器，当气体浓度达到临界点时，报警器就会发出声光报警。安装时，天然气报警器应安装在距棚顶30cm处;液化石油气报警器应安装在距地上30cm处。一般燃气报警器的寿命在3-5年，请不要超过产品说明书上标注的使用期限。

问

燃气使用时突然停气应该怎么办？

答

如果遇到突然停气，用户可以从以下方面先行判断：

查看燃气表是否关阀

轻按一下燃气表的按钮查看是否红灯亮起或闪烁，如有，则表示是表具阀门关闭。如没有，则表示不是燃气表阀门关闭，需要进行其他问题的排查。

查看是否欠费

关注“大连华润燃气”微信公众号，依次选“燃气管家”→“微网厅”→“充值缴费”（绑定后可直接读取），若“应缴总额”显示有费用，代表有欠费。“应缴总额”显示零，代表没有欠费。在公众号进行缴费，建议预存费用大于欠费金额，后按表上红色按钮听见齿轮转动声音即开启阀门，点火通气。

查看燃气表电池电量是否充足

燃气表电池在电量较弱时，表上的阀门灯闪烁是红色，此时需要更换电池。电池更换后，等待20秒左右按一下红色按钮，听到燃气表中有齿轮转动的声音，表明燃气表内部阀门已经开启，此时可正常用气（同步检查灶具电池，如果电量不足，也会导致无火）。

查看自闭阀是否关闭

自闭阀是与灶具相连的第一个阀门，要查看阀门按钮是否处于绿色标线处，如是，则为开启状态；如果不是，则需轻提红色提纽帽到中间，便可正常通气。

如果以上操作仍无法用气，请用户拨打“96177”客服热线，或者关注“大连华润燃气”微信公众号，依次选“燃气管家”→“微网厅”→“预约维修”，在“故障描述”里填写具体内容后点“提交预约”，会有维修人员上门检修。

文字：毛雪梅

资料：市住建局

编辑：姜赟 何鑫

校对：鞠传强 孟颖

主编：单淼

监制：穆军 宋伟