问题一：如何恢复出厂设置？知道锁屏密码却进不了系统？

前几天，使用以前的魅族手机看电影，我明明知道密码但却一直提示密码错误，我怀疑可能是小孩子输密码错误过多导致的锁定，准备恢复出厂设置。

方法/步骤：

1、长按关机键关机。

2、长按开机键和音量 键，待机器重启看到MEIZU界面后松开。

3、取消选择升级系统。选择清空数据，点击开始。

4、提示：清空数据前需要输入手机密码。

此时触屏输入正确的手机密码仍然提示密码错误。

尝试另一种方法：使用音量 、音量-移动光标，使用开机键确认输入数字，使用音量按键和开机键配合输入开始清除手机数据进行恢复出厂设置。后面等待即可。

问题二、锁屏密码忘记。

可连续输错15次密码转为Flyme锁定，然后点击忘记密码，输入Flyme账号的密码来清除锁屏密码。如果没有登录flyme账户，则联系客服处理即可，客服会告诉你一些处理方法。

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