拼多多直播也是一个流量非常大的模块,聚集在这里观看直播的用户是非常多的。不过,如果操作不慎,违规了,可能会被禁言。那么,拼多多直播被禁言了,该怎么办呢?
1、如果是买家,你可以到拼多多官方客服咨询下哦,或者是直接拨打拼多多的官方客服电话,咨询具体的解决方法。官方的说法是,在你处理完违规之后的7个工作日内解除。
2、如果是卖家,若确实是因为违反了平台规定被禁言的,那大家就只能耐心等待平台的处罚期结束,结束后主播的直播功能就会恢复正常了,一般情况下,这种禁言处罚时长基本上为1到3天左右,基本上就是当天当场次的直播主播不能继续发声,下场直播就会恢复正常,所以大家只需要耐心等待就好了。
如果拼多多违规严重,处罚的时间很长,觉得自己是被平台误*的话,这时候是可以去操作申诉的,主播用户可以联系在线拼多多小二进行申诉,拼多多直播可以回放,有录屏的功能,那这些就是大家的举证资料,然后主播用户和拼多多小二联系,了解自己违规所在,然后在针对这个点去申诉就好了。
申诉通过的话,立即会放开主播的直播权限,如果申诉无效,主播用户确实存在了违规行为,直播功能的恢复就像上文说的,只能是耐心等待平台放权了。了解了上述内容之后,接下来在和主播用户分享一个权限设置功能,也是关于禁言的,就是主播可以在自己的直播间对于一些粉丝用户操作使用这项权限。
比如说有些黑粉用户,在直播间中发表不正当的言论,或者是侮辱性的言论,或者发布某些其他商品的广告信息的时候,主播用户就可以操作对对方进行禁言设置,进行此项操作之后,这些用户就不能继续在直播中发表自己的言论了。
无论是买家还是卖家,在拼多多直播平台如果出现了违规操作或者言论,都有可能会被禁言,不过,一般禁言都是有期限的,等待几天后,就又可以发言了。注意下次不要再有不当言论了。