当前位置:首页 > 实用技巧 >

管理者学会解决问题的五个思维(管理者要坚持这9种思维模式)

来源:原点资讯(m.360kss.com)时间:2023-10-30 12:20:45作者:YD166手机阅读>>

管理者学会解决问题的五个思维,管理者要坚持这9种思维模式(1)

商务人士每天都有各种各样的问题要解决。

“思考能达成既定目标的方案”“解决已经发生的问题”“想出新的创意想法”等,这些都是非常具有代表性的问题。人们每天在工作中都要面对各种各样的业务,必须妥善地处理,同时还要达成预期的目标,而商务人士所面对的问题远不止于此。

现今,日本社会也正面临着很艰难的状况,“少子化”“高龄化”问题、人口的减少、各个层面两极分化的问题、地方经济疲软等,可以说当下的大环境很难让人保持一种乐观的心态。

不仅仅是国家层面,就企业来说,同样置身于严峻的环境之中。

环境保护问题、对社会的贡献、实现多样化的工作方式等都是企业要面对的课题,同时企业在这些方面的成本投入不断增加。虽然日本经济借着2020年举办东京奥运会、残奥会的东风勉强有了些起色,但是等奥运会一过,风向重新转为“逆风”的可能性也是很高的。

日本国内市场已经趋于成熟,很多行业的市场规模不但没有扩大,反而在不断缩小。与此同时,顾客的消费却在不断升级。很少有哪家企业能够躲得开“全球化”与“数字化”浪潮带来的激烈竞争。

此外,任何一家公司作为一个组织,都有很多要完成的任务,发展战略、全球化、培养创业人才等,都是让人不得不认真考虑的艰难课题。

但是,常言道“说起来容易,做起来难”,这也是很多企业,乃至整个日本所直面的现状。

将“思维模式”从否定切换成肯定

我们常常在不知不觉间养成了一些思考方式上的坏习惯。比如:我们总是基于既有想法思考问题的“先例原则”;一上来就认为“做不成”的“否定式思维”;思路总是停留在对状况的分析层面上,却提不出新方案的“评论型思维”,等等。

我们身处在如此严峻的形势中,这些思维上的坏习惯,只会让人看不见未来与希望,甚至变得更加悲观。如果我们面对堆积如山的问题时,总是以否定式思维进行分析,会让我们的思考范围变得狭窄,也就不太可能产生更多的可能性。

正因如此,现在是时候转变我们的思维模式了。

重要的不是“问题有很多”“情况多么严峻”,而是要思考“下一步该怎么做?”面对这个问题时,我的回答是要以“有志者事竟成”为前提进行思考,这也是本书要介绍给大家思考问题的思维方法。

我年轻的时候,也曾是那种凡事都以否定式思维思考的人,总是只停留在“对问题的分析”层面上。

当时我在一家制造企业工作,每次的思考都止步于“分析结果,从中找出问题”,还抱着“挑毛病”的态度去审视他人所提出的方案,常常摆出一堆“做不成的理由”。

后来,我进入麦肯锡公司工作,成为合伙人后,被外派到伦敦工作了一年半的时间。就是这段时期的经历,让我逐渐养成“有志者事竟成”的思维模式。

在伦敦的那段日子里,我率领由欧洲各国顾问所组成的“麦肯锡团队”,去解决欧洲企业客户所遇到的问题,并帮助他们推进项目。虽说工作内容与在日本时一样,但是我需要跨越语言进行沟通交流,还要加深对当地经济与市场的了解等各种障碍,所以这些对我来说是截然不同的挑战。

在领导这个团队的过程中,我一直让自己坚持贯彻两件事:其一,对于团队成员所提出的想法,我要站在客户公司高管的视角进行思考和反馈;其二,对于成员的想法一定要持“肯定的”态度,并激励他们思考更多的可能性。

我通过坚持和贯彻这两点,跨越了语言以及对市场的了解等各种障碍,充分发挥出独特的领导能力。

结束了在伦敦的工作,重新回到日本以后,我又与多家企业的高层一起共事。在这个过程中,我对彻底持肯定态度的思考方式的重要性,产生了更加深刻的体会。

我的客户当然已经充分了解到情况的严峻程度,所以才会来找顾问咨询,以求获得实质性的帮助。如果我们身为顾问仍一味地强调“严峻的事实”或者“做不成的理由”,那么,不管我说的内容如何正确,都是毫无价值的。顾问要做的工作,就是给出类似“接下来要这样做”的积极看法。

最近,我发现那些每天都在客户现场工作的顾问,虽然他们能准确地把握主要问题,却常常把目光过分放在“问题点”和“困难程度”上,最终只能停留在“指出...

因此,作为合伙人,我的工作就是帮助出现这种情况的顾问转变思考的方向:“但是,有这样一种可能性……,存在好的一面”——从问题中找出像这样的“可能性”或“积极的一面”,从而引导自己和其他人的思路,为从实践中所获得的真知灼见赋予更多的附加价值。

要做到这一点,我们就必须从不同的角度思考,甚至是从不同次元思考,带着一颗好奇心不断思考,深入挖掘。进展不顺利时,我们要能给出积极正面的提案——如“不过,如果换个角度来看,这也是一次机遇”“将××与××组合后,就能打破现状”等。

这就是本书要讲的“有志者事竟成”思维的雏形。

从肯定的角度拓展思维

相信“有志者事竟成”并为之展开思考,从而以更好的方式采取行动,这件事情听起来就让人很感兴趣,这也是能让我们打破目前所处的困难局面的方法。虽然这种思维与“先例原则”和否定式思维完全相反,但却是个人与组织所亟须的。

也许,有的读者看到我提出“有志者事竟成”思维的说法,会认为这是一种“精神胜利法”,或者通俗些说是“偏主观的思维”。但是,本书所要介绍的,是围绕“有志者事竟成”思维而进行逻辑思考的具体方法。

我们要珍惜这种灵活运用逻辑思维来解决问题的机会,这样不仅能促进我们成长,还能提升工作的充实感。我们在明确目的的基础上,整理包括现状在内的所有信息,然后进行分析,并结合个人的思考来解决问题,得出一个切实可行的解决对策。我所要说的,就是这样一种综合利用头脑与身体的方法。

不过,有一点希望大家一定要注意,那就是“有志者事竟成”思维,并不是指单一的某一种方法,而是综合运用了延伸目标(Stretch Goal)、坚定信念(Make It)、洞察(Insight)、设计(Design)这四种不同的思维方法。

在本书的序章中,我将对“有志者事竟成”思维的整体内容和战略性思考的基础知识进行阐述。从第1章开始,每章会分别针对一种思维进行说明介绍。我不是说要大家依次使用这四种方法,而是要学会综合运用它们,最终得出“有志者事竟成”这样的结果。

这就是英语中所说的“挑衅式思维”(Provocative Thinking)。

“Provocative”在字典里的解释是指挑衅的、刺激性的。听起来好像都有一种贬义的意味,不过在英语文化的商业圈子里,它却是被当作一个褒义词来使用的。在麦肯锡公司里,它也是企业改革、变革、创业等领域不可或缺的一个关键词。

对于能够摒弃否定态度,从肯定的角度出发进行思考的人,人们往往就会说“他是一个具有‘挑衅式思维’的思考者”。我们不应将“可行性”作为判断的标准,而是要以“有志者事竟成”为前提展开思考,并拓宽我们的思路。

总之,“有志者事竟成”思维可以说是一种理论上的积极思维。

“有志者事竟成”思维带来的五大效果

“有志者事竟成”思维将会带来以下这五大效果:

·提高达成高目标的可能性;

·提供更多解决问题的可选项;

·让人在感兴趣的同时拓宽思路;

·强化行动能力;

·加速成长。

达成高目标的能力是每一个想做出成绩的商务人士都渴望拥有的。增加更多解决问题的可选项,也是顺应了这个多样化时代的需求。“感兴趣”与“拓宽思路”二者之间的关系就像“鸡生蛋、蛋生鸡”一样,同时掌握这两点将会使你的工作方式变得更为主动,能够提升你在工作中的充实感。“强化行动能力”的好处就更加不言而喻了。

以上五条每一条都是工作中不可缺少的要素,当你都掌握了以后,会为各种商业的场合带来益处。

在这里,我想说说“加速成长”这一点,也许有的人会对此产生误解,认为这是针对年轻的商务人士说的,其实人永远都处于成长状态。其实,不仅是个人,大到传统企业和成熟的社会,甚至是一个国家,都处在不断成长之中。

“成长”可以有很多类型,如果你单纯地认为“长大=成长”,未免就太过肤浅了。人在经历了青春期以后,只是身体停止了成长,并不能说这个人就不再成长了。

一个人的心智和思想直至死亡为止,都会一直保持成长的状态,这就是所谓的“活着”。

如果一个人总是以“否定的”态度看待事情,也就意味着他停止了成长。此外,那些“瞻前顾后”“依照先例”等组织行为上的陋习,无论是对个人,还是对整个公司而言,都将是妨碍成长、使人远离成功的主要因素。

所以,我希望大家务必摒弃不良的思维习惯,掌握真正有益的、符合逻辑且积极的思维方法。

那么,我们就来具体说说“有志者事竟成”思维吧!

栏目热文

360行车记录仪停车监控建议安装吗(360自带行车记录仪停车监控清楚吗)

360行车记录仪停车监控建议安装吗(360自带行车记录仪停车监控清楚吗)

行车记录仪要不要?这个很多人会说,因为大部分人大部分时间,确实不太会去看行车记录仪,当然,除了自驾游外,因为自驾游行车记...

2023-10-30 12:04:19查看全文 >>

360行车记录仪停车后有持续监控吗(360行车记录仪停车监控要开启吗)

360行车记录仪停车后有持续监控吗(360行车记录仪停车监控要开启吗)

大家好鸭,我是佛系老司机!之前写过不少行车记录仪的文章,有朋友问我停车监控用什么记录仪比较好,其实绝大多数记录仪都有停车...

2023-10-30 12:27:05查看全文 >>

360行车记录仪提示停车监控模式(360行车记录仪停车监控要开启吗)

360行车记录仪提示停车监控模式(360行车记录仪停车监控要开启吗)

很多新手司机在购买了车辆之后,大多数都会选择一个行车记录仪,而也有的是购买之后4S店会赠送一个,并且帮你安装好,不过赠送...

2023-10-30 12:15:24查看全文 >>

360行车记录仪停车监控模式录像吗(360行车记录仪停车监控建议安装吗)

360行车记录仪停车监控模式录像吗(360行车记录仪停车监控建议安装吗)

原车减配了360,所以提车时在4S店直接加装了360全景行车记录仪,使用一段时间后,和大家分享一下感受。安装时不在现场,...

2023-10-30 12:45:25查看全文 >>

360行车记录仪可以关闭停车监控吗(360行车记录仪停车监控要开启吗)

360行车记录仪可以关闭停车监控吗(360行车记录仪停车监控要开启吗)

写在前面相信不少有车一族都会考虑购买一款行车记录仪来为自己的行程保驾护航,因为行车记录仪可以记录车辆碰撞时的画面,以便在...

2023-10-30 12:41:29查看全文 >>

管理者要具备的七种能力(管理者必备的七种能力是哪些)

管理者要具备的七种能力(管理者必备的七种能力是哪些)

近几年来,越来越多的企业老板感觉到现在是“人难招、人难管、人难留”。员工工作不努力是他们普遍的共识。在老板的潜意识里是“...

2023-10-30 12:40:23查看全文 >>

管理者如何改掉自己的几种不足(管理者如何改掉自己的八种不足)

管理者如何改掉自己的几种不足(管理者如何改掉自己的八种不足)

当你的下属尊重你和你的团队管理方式时,他们就会士气大振,工作效率也会随之提高。作为一名管理者,你不可能时时都让所有人满意...

2023-10-30 12:36:07查看全文 >>

管理者如何提高自己的素质(管理者如何提高自身的能力)

管理者如何提高自己的素质(管理者如何提高自身的能力)

自我修养包括但不限于知识结构和专业功底,如同冰山模型所示的那样,在显性、表面的知识结构和专业功底之下,还有更重要的一些...

2023-10-30 12:13:29查看全文 >>

管理者提升自我的三个能力(管理者要提高的七个能力)

管理者提升自我的三个能力(管理者要提高的七个能力)

管理者之所以成为管理者,那一定是和普通大众相比能力、素养的要求更高。想要达到优秀管理者的境界,可以有方向的提高自己的能力...

2023-10-30 12:40:14查看全文 >>

管理者怎样提高自己的能力(管理者具备的能力和方法)

管理者怎样提高自己的能力(管理者具备的能力和方法)

企业的管理者作为企业发展的重要人群,对于团队的建设,组织的和谐等都有重要的作用,因此管理者需要不断地进行自我能力的提升,...

2023-10-30 12:46:04查看全文 >>

文档排行