“没有哪个哲学家能像狗和马那样彻底地理解我们,它们一眼就能看穿我们。”这句话出自《像马一样思考》。
本书作者格兰特.古利赫认为“马从不会撒谎。”
作为一名拥有丰富驯马经验的驯马师,马让他意识到“马进化到能够凭直觉感知掠食者的意图,而且它们可以在很远的地方感知到。当一个人和一匹马一起工作时,马就像一面反映真实的镜子一样,总是能够感觉到人的真实意图。”
格兰特.古利赫认为在驯马的过程中,最重要的原则之一就是:“让正确的事变得容易,让错误的事变难。”
《像马一样思考》是一本关于沟通、界限、公平、信任和尊重的智慧之书。世界500强企业高管、教练、家长、政治家、法官等都在竞相学习和体验本书总结出来的的领导力法则。
作者格兰特.古利赫作为经验丰富的“马语者”兼领导力专家,认为如果我们能把驯马时的感悟运用到工作和生活中,有助于我们真正领悟如何更好地为人处世。
那么,怎样通过驯服一匹马真正领悟这些道理呢?就让我们翻开这本书,一探究竟吧。
01信任:建立彼此真诚友好关系的基础
“马会凭直觉知道我们是由什么构成的,能感知到我们的真实意图。”
作者的朋友迈克.布坎南负责一个培训“有前科的人”驯服和训练野马的项目时,会让这些有前科的人站在围栏边上,然后放了一匹马进去。
这匹马就会昂起头来,对某个人哼哼,因为它知道谁是危险的,谁是可以靠近的。
格兰特.古利赫在驯服小马野火的过程中,起初它很抗拒与人接触,不断地狂奔。
他意识到这匹小马只是被过去的经历“吓坏了”,于是,他耐心地等待着小马奔跑,给予它足够的耐心。很快的,小马对他没有了当初的抗拒,给予了他足够的信任,不久,他就可以骑着小马转圈了。
这个故事告诉我们:我们不能强迫他人信任自己,更不能把对方逼入绝境时,还能敞开心扉。
我们需要做的是创造一个让对方感到安全、始终如一的环境,给予对方选择的自由。
“花时间建立信任是我和马做所有事情的基础。”
我们做任何事情都要有一个基本的前提:不能指望别人仅仅因为希望他们信任你就信任你。我们必须赢得信任,无论对方是马还是人。
为了得到信任,你必须先给予对方信任。
02选择:尊重最微小的努力和最细微的改变
“如果你尊重小事,大事就会自然而然地发生。”
格兰特.古利赫在驯服一匹三岁的已经被宠坏了的、不守规矩的小马驹时,经历了起初的不配合,进行到表面上配合的阶段时,都相安无事,直到古利赫把马背上马鞍的绳子拉紧时,开始猛烈的尥蹶子,它一下子就撞到了栅栏上。
经验丰富的古利赫并没有惩罚它,只是不断地挥舞着手中的旗帜,制造一种压力。
当小马驹逐渐恢复冷静,开始靠近驯马师,表达自己的顺从时,古利赫放下了旗帜,表达了对它的鼓励,他最终驯服了这匹小马。
这一切的发生在于古利赫懂得去关注那些引发重要改变的小迹象,鼓励那些积极的改变,最终建立了与马的信任关系。
“慢慢索取,快快给予,能保护我们已经建立的信任,而且随着时间的推移,信任度会越来越高。”
信任不仅仅是一种感觉,也是一个行动,是一个随着时间发生的过程。
《像马一样思考》用“TRUST”这个首字母缩略词的形式提醒人们是如何建立信任过程的:
T(Terrified)代表恐惧。我们要有耐心,给予对方空间和自由去面对恐惧。
R(Resistant)代表抵抗。对方还没有合作的想法,所以,不要惩罚对方的抵抗,只要强化边界感就好。
U(Understanding)代表理解。奖励对方最细微的改变和最微小而尝试,对方就会愿意与我们合作。
S(Submissive)代表顺从。必须有人成为领导者,而其他人必须服从这种领导力。
T(Trust)代表信任。这是建立信任关系的过程中最想要达成的结果。
03界限:请尽力温柔,但是必要时尽量坚定
“尊重先于友谊”。
在驯马的过程中,如果允许马越过一切已设的边界,不仅对相关的人是危险的,对马来说也是残酷的。
格兰特.古利赫的妻子简曾经训练过一匹没有任何边界意识的母马。
一天的早上,简打开马厩门的时候,这匹马朝着简冲了过去,把简推到了马厩的墙上,导致简身受重伤,训练这匹马的所有收入都用来支付医疗费了。
后来,简在与马群中的马打交道时,总是会带着一面旗帜或者一根鞭子来吸引马的注意力。她采用了能够给马带来压力的物品建立明确的边界感,树立了自己的权威感。
格拉特.古利赫认为:“你可以柔和的开始,但如果马没有反应,就每次增加一点压力,并坚持下去,直到它有所改变,然后立即释放压力以奖励这种改变,并让马思考有机会起来,让它对自己所做的改变感觉良好。”
驯马时的最大挑战是要让马摆脱恐惧,在不失马的尊重的前提下赢得信任。但是有些时候,由于无法掌握好尊重的分寸,使得双方的界限不断地被打破。
为了让界限发挥作用,可以借助“界限 后果 自由选择”帮助马或者人们更好地理解和运用界限这个工具。
人们只有做决定时拥有更多的自由和主动权,才会有后面可能的顺从和信任。通过尊重个体的选择权,而不是试图强迫对方以某种方式行事,才有可能建立一种自愿的伙伴关系。
或许有人会认为给予对方过多的自由选择权会带来更多的不可控结果。
换一个角度来看的话,对方也可能回报以忠诚。而忠诚杂事不管发生什么,对方都会及时出现,并且担负起自己的责任。
写在最后的话
“任何有价值的事情都不会随时间而消失。”
格兰特.古利赫认为,马的存在并不是为了让他看起来更好,驯马师的职责在于帮助那些马儿成为更好的自己。
在驯马过程中的体会,让古利赫意识到可以把“驯马哲学”运用到日常的工作和生活中,可以帮助人们更好地理解什么是界限、信任和尊重。
马就像一个工具一样,可以帮助人们从总是责备和外部寻找答案的状态,转变到意识到寻找已久的东西其实存在于自己内心的深处。
我们要做的就是像马一样思考,创造我们想要的人生结果。