2. 发送弹幕后的反馈
这里主要分析三个方面:反馈的即时性、反馈的辨识度以及特殊状态的反馈。
反馈的即时性和辨识度
即时性是指发送的弹幕是否及时显示出来,辨识度指能让用户在一堆字幕中快速识别出自己发送的弹幕。
在反馈的即时性上,4款竞品发送弹幕后都可以即时地显示出来,都没有延迟。
辨识度,主要是通过增加外边框来区别其他弹幕。在Web端,除了B站用无圆角的矩形浅青色边框,其他三款都用的圆角矩形白色边框。
用户发送弹幕后的显示效果
从上图中可以看出,B站的边框不是很明显,辨识度不是明显。其他三款竞品的白色边框b辨识度比较高。我一直不太明白为什么B站选这种明度这么高的青色当弹幕边框颜色,这个颜色与整个界面色彩不协调,辨识度也并不好,也不是主题色,不过在B站 iOS的边框已经优化了。
下面就来看下四款竞品在iOS移动端上的辨识度:
iOS端全白背景下发送弹幕后效果(箭头所指弹幕)
我们可以看到在iOS端反而B站的弹幕边框辨识度更高(好奇为什么Web端不同步优化成iOS端这种辨识度的样式),优酷次之,它们都用深色填充边框,这样即使在极端的白色背景下,也不影响辨识度。腾讯视频和芒果TV的边框都无法辨识,而芒果TV,不光弹幕边框显示不出来,连弹幕本身也很难读取。
这里顺便对比下弹幕本身的可读度。主要测试特殊状态:白色边框在白色背景下,效果如下
Web端四款竞品的弹幕可读性对比
这里B站给用户提供了多种选择的弹幕样式,可以设置弹幕的字体和描边类型,其他竞品只可以设置弹幕大小和透明度。虽然优酷没有多种描边类型可选择,但弹幕的可读性最高,其次是B站。腾讯视频的弹幕可读性差一些。
说回发送弹幕的反馈,除了通过边框的形式,另一个辅助反馈方式是增加文案提示,芒果TV在发送弹幕后,会toast提示“弹幕发送成功”。