一直写着游戏类的文章和回答,整个疫情期间有空也是专门写着游戏类的回答。很少提及自己的工作。现在复工了有空也写写别的领域的文章和回答,其实我觉得人啊一辈子经历的事情多了,何必拘于一个领域呢?本来这个也早写了的,没写完!昨天写的关于武汉整治电动车的一个相关文章好好的也不让发了!
从事IT行业多年,公司慢慢起步从装机DIY做起,到如今的笔记本、打印机、服务器、通信产品对讲机、中继台、监控安防、楼宇门禁等智能化工程真的是一步一个脚印啊!最近又是一些用户的设备问题可以说很平常但是又比较奇葩的情况,比如打印机带模块的,办公室局域网网段变了那之前的打印机IP也要更改啊,不然是不能打印啊,这也可以说是打印机有质量问题。还有的可以把打印机(HP M277FDN)自身带的打印程序搞坏了,比如发一张纸打印机打2张出来,或者队列打印先打了第3个用户发的,第一个人发的一直打不出来,只能恢复出厂设置了,都不知道怎么在用打印机。还有电脑方面、监控安防等方面各种奇葩问题,不知道其余同行遇到过没?电脑方面奇葩问题1.某些客户你快来我们电脑坏了,等我或者同事过去,一看自己升级成WIN10不会用或者某些程序不能再WIN10下运行,在电话喊的吓死人什么电脑硬件有问题,你懂硬件吗?
2.长期都是电脑有问题,硬件有问题,开不了机,或者开机屏幕颜色不对,我去一看,显示器接错了,显示器VGA或者DVI的针都插歪了还好意思说, 要不就是主板有集显和独显,非要往那个竖着的集显上面接,你懂硬件吗?
3.有的客户打电话来句你们换了主板电脑还是不能用啊?说话又难听,等安排技术员过去一看,那是主板问题,自己公司的OA连不到OA的服务器你也好意思说是主板问题,你懂硬件吗?
4.自己把水搞进电脑主机,我也是佩服怎么搞进去的,也说是硬件有问题,真是无语!
5.我也是服了某些人,现在都是LED显示器,本来就很轻,怎么就有的人拿着个苹果手机就知道装(我只能说用这所谓的名牌,在名牌的包装下你还是个土鳖),连这都不知道,还深怕摔了,摔了也是你自己不知道怎么放的。
6.有的位置服务器就那样往一个小房间别的东西上一落,房间小,又不透风,不要哪天服务器出问题了也找我们,灰尘多不散热!
7.再有的是我们所谓的大客户,一台电脑或者其余设备用了2年多了,一个电话过来这台用的很有问题要换一台。那个厂家产品质量售后政策和国家商品三包法都有规定啊,动不动就是说换一台,你这不是在开玩笑!
打印机方面奇葩问题1. 快安排人过来,就是你们打印机有问题,安排人过去一看,打印机线得罪你们了吗?那个打印机线有罪吗?打印机USB连接线上面有一点黑的就说打印机有问题,你懂硬件吗?
2.再就是夏普A3复印机,换个粉盒可以把分离爪搞断,这个分离爪可以把定影下辊搞断,一下坏两个零件,连厂家维修工程师都傻眼了,这是怎么搞坏的,真是人才啊!
3.一台激光打印机一个星期就把一个新的原装硒鼓打完了,已经打得很淡了,上面都有提示了,不知道换一个硒鼓,非要说打印机有质量问题。
4.在别人哪里买的电脑连的我们打印机,打印老是提示错误,也是说打印机有问题,结果派人过去一看打印机驱动都没装对,也卸载不掉了,都是什么人安装的。那只有我们来解决了!
5.打印机包括商打都是在我们公司购买的,耗材是别人提供的,现在打印机厂家都是一旦检测出使用非原装正品耗材引起的打印机故障都是可以直接拒保的!每次因为使用国产一般耗材造成打印机出问题,搞得我都是求爷爷告奶奶的去售后。要你们自己拿去售后还不愿意,还嫌我们慢,别人检测还需要时间,修也需要时间啊,自己拿过去不愿意。并且在质保内使用非原装正品耗材引起的故障万一硬件故障严重了花钱修也不愿意。非要说这是在质保期内,那个厂家质保说的很清楚啊也不看,搞得我个人垫钱不少给你们维修,有的人就是不能卖打印机给他!现在国产打印机耗材质量参差不齐,使用国产耗材也用好点的牌子咧。
6.又是快安排人过来,打印机打印不了,派人过去一看。用户自己办公室的局域网网段改了,那带网络模块的打印机IP地址也要跟着改啊,这不属于打印机质量啊。还有的办公室网络不稳定,造成打印机共享打印出问题,也可以说是打印机有问题,真是无语啊!
7.有的商打月负荷量3万张纸,用的又是国产耗材,结果一检查每个月打印量4-5万纸,打印机很烫,我说你让它休息下吧!打印机可怜啊,跟我来句不行,还要打印很多资料等会。我无语啊!多买一台不舍得,除了问题就是打印机这来那个问题,也不看看你们让这个打印机超负荷运作啊!
监控安防方面奇葩问题1.安装的无线监控探头没有视频信号,非要说摄像头坏了,等我过去一看,WIFI都掉了,或者自己重新设置了WIFI密码,你就不能重新连下吗?一次就算了,长期如此,钱没赚几个钱,到是经常要派人过去检修!有线更是查线更麻烦!
2.还有的情况,明明是网络高清摄像头非要说可以用模拟头,自己又不愿意去爬弱电井,电梯井,你懂监控摄像头吗?
3.监控室改造是把以前的旧设备和新设备并在一起的,我们新安装的监控探头有的连到旧设备上,客户要节约那也只能这样。但是出现了问题非要说是新安装的监控探头出问题,过去一看你老的控制设备宕机了,重启下就好了,这个问题我想工程部一般都知道吧!
4.自己项目的安防人员巡逻把巡更棒摔倒地上摔坏了也是要我们过去维修,这种人为的我们也是维修了,但是要说清楚,不要一味的怪供货商的产品质量问题,要搞清楚,哎!
5.一天到晚就是要写施工方案要报价,写了那多你们自己又决定不了能不能做,不晓的别人时间都满宝贵的,一个方案报价里尤其是标书那型号价格,税率都要算的清清楚楚的,根据你们用户的需求各方面写的面面俱到,有时候看现场都是看了好几次才确定下来的(大热天、冬天、钻电梯井等等),那都是别人的心血啊,一点都不尊重别人!
- 除此以外,验钞机有问题坏了,结果派人去看自己接钞后面都歪了不放好,验钞机另外个屏幕不显示,那是有钞票验钞才有显示的,我真是无语了。还有的混点多了,可以把残缺的、用透明胶沾着的钱、等等一起混点,这点的过去吗?增加验钞机工作负荷量啊。更有的硬币或者曲别针掉到验钞机很里面,这是怎么搞进去的?有灰尘自己那个吹风机吹下列!音响器材那个无线话筒没有电池了也说是话筒坏了,自己换个电池不行啊,就普通的5号电池。适配器没有插好也说是话筒坏了,简直让人无语!
- 一天到晚都是要价格便宜,网上东西是便宜啊,比如京东现款现结,你去买啊,要他们给你上门服务,一出问题就知道打电话过来,结款又慢,怎么不说网上买的有人给你上门服务咧。安排人过去了,不求你说谢谢,起码的尊重下别人大老远过来给你解决问题,不要一味的往别人身上推责任,自己的问题在哪里呢?既然问题发生了,大家一起好好解决,总大声说别人,指责别人能解决问题吗?下次,你觉得还有下次吗?下次不去了, 自己解决,不都是什么这工程师那工程师,这点问题都解决不了,你敢说自己是工程师,好笑!
- 其实还有很多遇到的问题,其实都不是硬件问题,都是软件或者设置问题,长期都是被说成硬件问题,天天硬件问题,诸如此类,真的很无语,自己能解决的就自己解决下咧!我还想问你懂硬件吗?我们也不是不愿意派人过去检修,只是有的问题不要小题大做,在电话里告诉你们了,就好好去解决,不要说什么按你们说的搞得不行啊,结果我们一去看,根本和说的 问题不一样,我每次都是好心耐心的解释,能不能停下,技术员人员也都很辛苦,有的做公交,有的自己开车跑那么远,结果又不是那回事,时间都耽误了!哎自己单位有维保的,那叫维保,电脑蓝屏了也判断不出是硬件还是软件引起的,判断清楚了在找供货商咧,最后别人厂家去了说是系统问题,你作维保的做个系统不就行了,简单的事情搞这复杂。