随着手机维修变得越来越普遍，我们不得不关注一个日益严峻的问题：个人隐私的保护。维修人员偷看用户资料是个较为普遍的现象，只是许多用户并未察觉。除非维修从业者和技术人员本身具备高水准的职业道德，否则就需要依靠用户提高警惕。

前几天看到一则新闻，广东一女子的苹果手机送修回来后，她查看屏幕使用时间，发现相册被维修人员使用了长达31分钟，这引发了她对照片隐私的担忧，可以想象，里面的照片很可能被看光了。女子去理论，维修人员解释是为了测试拍照并删除。你会相信这样的解释吗？

Willow Shields 自拍裸照（已处理）

私照如果只是被偷看，可能不算严重，有些人会把照片转发、拷贝，甚至发到网上，进而被不法分子利用，*扰、威胁甚至勒索你，这真的不讲武德而且违法。并不是每个人都能像 Willow Shields 那么勇敢，先发制人，将自己的裸照公之于众，以反制黑客勒索，她的举动已获得19w网友的点赞和支持。

以前笔者帮朋友修电脑时，也会问下系统盘有没重要资料，避免数据丢失，清理垃圾文件也是要核对下资料是否需要备份，经常看到E盘有个media的文件夹，这种学习资料占用比较大的空间，好几G。你说我是该删除呢，还是继续保留着。

《人民的名义》剧照

人或多或少都有点猎奇心理，有些维修人员会好奇用户的身份和职业，试图从中获取一些“学习”的机会，这是有科学研究的。

加拿大圭尔夫大学计算机科学学院的研究人员曾在2021年做过研究，他们将6台新笔记本电脑动了手脚，导致有“小故障”，问题很容易解决，每台电脑都存有私人数据，然后分别送到16个不同的维修服务商，修完拿回分析日志发现，有6个维修商不同程度的偷看了私人数据，其中还有人复制了这些数据。

《无间道》中的陈冠希

不管如何，事后去理论都已经太迟了，我们需要关注这个盲区的漏洞，非常有必要提前预防保护，以保护个人隐私免受侵犯。当我们将手机送到维修店时，除了选择信誉良好的正规渠道外，还可以考虑以下方法：

国产安卓手机会有个维修模式，通常在“设置”里面，点击“我的设备”，进入“维修模式”，将全面保护设备数据。在售后维修过程中保护照片、视频、联系人、通话记录、短信等重要隐私数据，这点国产手机做得好，而苹果就根本没有这个功能。