本文来源:《热泵市场》杂志

售后维修最多的几个问题分别是主机停机、电费高、噪音大和效果不好。

关于主机停机问题。首先要记住，主机报故障代码并不代表主机有故障，这是一个很重要的概念。很多经销商也会认为机器报故障代码就是机器出现了问题。但是大家一定明白一个事，有80%以上的故障是外部原因造成的，是跟主机没有关系的。

并不是说主机停机，报了故障代码就是主机有问题。故障代码实际上是保护机器，因外部有问题，然后它先停机，主机停机保护了以后，自检发现有可能是哪方面的问题，然后报一个代码，方便售后的时候去排查问题，并不是说报了故障代码就是主机有问题了

影响主机停机工作的问题有三大类，所有的引起主机停机故障都在水路、氟路和电路这三方面，基本上从这三个方向去排查，问题都能解决。

今天我们先说说水路故障和排除方法。

早期做热泵采暖项目的时候，水路故障的占比非常大。尤其是很多经销商都是从锅炉转行过来的，会将传统锅炉的安装习惯带过来，例如这屋里边有多少暖气片，地暖管盘多密，都是凭感觉来操作，没有科学依据，所以这种出问题的概率很高。但是热泵并不是锅炉，必须用水来进行热量交换，所以就需要循环泵，要考虑流量和扬程的共问题。

故障一：水流不足。

水路最多的一个问题是水流不足。有的机器是在运行过一段时间以后报水流不足，有的是安装上以后报水流不足。主机一开始没有问题，运行了一段时间以后报水流不足的话，先检查过滤器，因为本来运行没有问题，就可能是在运行过程当中，脏东西把它堵住，造成水流不足。这种情况只要打开过滤器，清理脏堵物就行了。

如果清理过滤器以后，还报水流不足，该怎么办呢？再看看管道排气。现在有的系统比较复杂，因为农村地区盖房子，没有标准图纸，有的在门口拐各种U型弯，有的时候在缺水后再加水，会在U型弯中间产生积气，有水泵的地方也会产生积气。

风盘、管道、水泵都全方面检查。如果再有问题的话，可能是水流开关有问题。判断水流开关是否故障很简单，就是把水流开关短接一下。如果故障排除了，温差也正常，压力也正常，然后再更换水流开关就可以了。

新装机组，建议水泵先不要和主机接到一起，先单独给电，尤其是一次系统。在单独循环的这个过程当中，就是不开主机，在循环水泵的时候，管道当中有一些脏东西就会堵到过滤器里面。然后开着水泵，检查过滤器、清滤器。

第一次使用循环水泵，管道里肯定有空气，尤其是地暖，需要循环一两个小时以后，才能把里边的空气排完。

如果再发生水流不足故障，极有可能就是水泵匹配的问题，也就是水泵流量不够。检查水泵，重新计算流量、扬程，看看流量和扬程计算的是否准确。计算完以后，如果水泵有问题，就重新去匹配水泵，如果水泵流量、扬程也没有问题的话，再去检查水流开关是不是有问题。

开式系统中，有一些循环水泵，它是需要考虑进口压力的。如果水箱水位和水泵的高差不够的时候也会造成水流不足，但不是水泵的问题。但多机泵不会发生这种情况，一般出现在管道泵身上。

故障二：水温过低/温差过大。

夏天制冷的时候报水温过低或者是温差过大，冬天制冷的时候温差特别大。

这里需要给大家提示的是，在夏天制冷的时候温度不能设置太低。夏天制冷的时候，如果水泵匹配有问题，或者水流有问题的时候，会造成内部换热器结冰。这时候显示的可能就是水流故障，或者是排气故障，或者是其他种种氟路上的故障。

水路结冰是一个非常危险的事，如果把换热器冻坏，尤其是内漏导致压缩机进水，就会让压缩机报废，基本上主机就报废了。

一开始设置温度的时候，尤其在调试机器的时候，先设置一个15℃以上的温度比较安全，然后检查温差，温差维持在5℃左右，再慢慢往下调。一般最低调到10℃，不建议再接着往下调。

总的来说，水温过低或者温差过大，这些故障的原因就是水循环不畅造成的，也就是说热量带不走，热量交换不充分。这个时候，还是反过来，检查水路的问题。

故障三：水泵选型不当。

选水泵时经常犯的有两个误区，第一个误区就是按照功率来选水泵。例如经常有人问：“你看我这个5匹机用个200瓦的水泵，够不够？”但是在不知道流量和扬程的前提下，是无法给予正确的答复的。水泵选型最重要的两个参数就是流量和扬程，不能按照功率来选。（见下表）

通过表格就比较容易看出来这两个水泵功率都是1.5千瓦，这两个水泵的型号是一样，都是GD50。GD50-120的最大的流量可以达25.2吨，这时扬程只有13.5米，也就是说第一个1.5千瓦的泵，它是偏大流量小扬程的。GD50-160B的水泵，最小的扬程都是22米，最大可以达到25.8米，最大的扬程比上一个可以高一倍。25.8米的时候，流量只有6.5吨的，也就是GD50-160B这个水泵是偏高扬程小流量的。

这两个泵适用的场景是完全不同的。很多时候经销商问200瓦的或者1.5千瓦的水泵够用不够用，没法回答，因为不知道你需要的流量是多少，需要的扬程是多少，然后也不知道水泵的对应参数是多少。所以在选水泵的时候，肯定要先看流量和扬程。

这里边随之而来又出来一个问题。好多水泵厂家，他们的流量和扬程，就是最大流量和最大扬程。尤其南方一些小厂家，永远是最大流量最大扬程。目的就是让人感觉这个水泵挺便宜的，瓦数不大，流量挺大，扬程挺大。

水泵扬程和流量变化曲线图中实线是24080SA，这个泵最大流量是45吨，最高扬程是8米，如果经销商在选水泵的时候，看到这个水泵铭牌上写45吨流量和8米扬程，如果用30吨流量6米扬程的时候，肯定够，而且有富余，结果却不够用。因为这个泵在45吨流量的时候，扬程是0。在扬程8米的时候，它的流量是0。

所以如果在30吨流量的时候，它的扬程只有2米多，如果你需要6米扬程的时候，它的流量只有十几吨。所以选水泵的时候，不应该看它的最大流量和最大扬程，应该按照曲线图来选，看看项目所需要的流量和扬程有没有在这个曲线范围之内，这才是最正确、最标准的选配水泵的方法。

所以造成水流不足的原因，好多是水泵选型造成的，包括温差大，有的时候温差不是5℃，而是7、8℃，它也不会报故障，也能用，但是主机能效会降低。把水泵选合理会降低能耗，也会提高机组的效率。

很多经销商对系统的流量和扬程计算不是特别准确。扬程的计算，一次水泵，也就是主机侧水泵选型，需要考虑几个参数，第一个参数是机组的压降，就是机组的系统压力是多少。一般的主机厂家都会有这个参数，比如50KPa、60KPa，还是70KPa，根据型号不一样，它对机组压降是不一样。然后就是水箱和机组的高差，另外就是管路的沿程阻力损失和局部的压力损失。

以农村小户型项目为例，一般管路的沿程阻力和局部损失阻力就按照管路沿程的5%来计算，也就是每一水平出去100米管路，就增加一个5米扬程，基本就是沿程阻力和局部压力都够用了。

一次水泵的扬程，就是机组压降、机组和水箱的距离、机组和水平的高差，加上20%的富余，再乘以1.2就足够了。也可以根据机器的P数来选择，基本上就是1P机器，根据每度温差带走的流量大概是5.8kW左右，根据机组的功率，然后可以倒推出它的流量。但这个相对来说稍微复杂点，简单方法就是看机组上面铭牌，然后乘以1.2就可以。

二次水泵选型就是水箱和室内末端这个水泵的选型。二次水泵选型关键的几个参数，第一就是水箱的出水口和末端高差。在闭式系统中，可以忽略不计高差的问题，开式系统必须要考虑。

然后是管路沿程阻力损失和局部阻力损失。阻力损失和局部阻力损失有一个简便的方法，就是每100米算一个5米扬程。

这里面需要注意的是地暖，每路管是75米，大概在4米左右的扬程。也就是说如果铺地暖的话，地暖管有4米的扬程，然后加上管路每100米再给5米扬程，基本连局部压力损、弯头之类就不用再去详细计算，然后就是高差。经验是再增加20%的余量，就可以把二次水泵选型的流量计算出来。

流量计算，第一个是根据热负荷。根据房屋的散热量、需要的温度，来计算它的流量。每吨水，每一度温差带进去的是1.16kW，根据这个去倒推流量。

根据经验就是基本上每100平米，用地暖就是2~3吨流量。计算流量，如果算风盘，比如说102风盘，就计算成1吨，85的就计算成0.85，68的就计算成0.68。加到一起以后，流量上下误差不会超过10%。

另外需要给大家提醒是，介质不同，流量是不一样的。也就是说，用水和防冻液流量不一样。因为水和防冻液的比热容是不一样的。

防冻液现在用的是乙二醇的比较多，基本上都是在30%~40%的比例，才能达到-20℃~-30℃的冰点。此时防冻液的比热容在3.5左右，水的比热容在4.2左右，两者之间有20%左右的差距。

所以，用水和用防冻液的温差是不一样的，同样水量的前提下，防冻液带走的热量会少一些。如果选乙二醇防冻液，流量要再增加20%。

关于压力，用的最多就是说扬程几米，但是它的标注方式有的是公斤，有的是标注MP。在换算时1MP=10公斤=100米扬程。一公斤作用到每平方厘米上面，是10米高。风机盘管的压降一般是30MP或者40MP，最高一般不超过50MP，也就是需要3~4米扬程。