今天再运维中，有XP系统用户反馈，在使用打印机时候，打印机显示Spoolsv.exe -应用程序错误。报错：“xxxxxxxxxx”指令用的“xxxxxxxxxx”内存该内存不能为“written”。这该怎么办呢？现在就随小编看看该问题的具体解决方法。

解决办法：

1、右键单击“我的电脑”，选择计算机管理，在弹出的界面上选择“服务和应用程序”，停止后台打印机程序服务：Print Spooler。

2、打开我的电脑，在地址栏输入：%SystemRoot%/System32/spool/按回车键，删除PRINTERS文件夹；

3、重新启动后台打印服务：Print Spooler，步骤同1停止服务。

4、如果以上步骤都不能解决该问题，则说明你电脑中毒了，可以利用360*毒软件恢复系统程序试试，也可以利用其它*毒软件恢复系统文件，或者直接先**毒，找出毒之后再重新安装打印机驱动。

XP系统使用打印机弹出Spoolsv.exe 应用程序错误，点击确定后有时还会影响浏览器的运行（除IE以外的其他浏览器）。关掉进程中的spoolsv.exe后浏览器能正常运行。

文中的截图为win7系统截图，位置和XP系统一致。