近日,有台州市民向本台州提报热线88894000反映,自己和朋友在同一站点乘坐902路公交,她在使用“台州出行APP”扫码时发现,第二次扫码,刷卡机显示“不能带人乘车”,但是第三次扫码却又可以了。对此,市民疑惑,902路公交,可以扫码带人乘车吗?为什么第二次扫码不行,第三次却又可以了?
12月10日下午,记者在市中心医院坐上902A路公交,使用“台州出行APP”进行两次扫码乘车,发现反映情况属实。乘务员陈依告诉记者,公交每驶过一站,她就会刷一下刷卡机边的卡进行过站处理,在她刷完后,市民的乘车码是可以扫进去的。
“902路公交是多票制公交,手机扫码乘车是不能带人的。”陈依说,一有乘客问她,她就会和他们说,但是仍有很多乘客不理解,之前就碰到过三个年轻人,因为单票制的公交能扫码带人,而902路不能,和她争吵。
当天,记者又来到台州市城乡公交一卡通有限公司。该公司办公室副主任刘挺表示,如果多人在同一辆车同一站点、使用同一个“台州出行APP”账户扫码乘车,单票制公交车可以带人,而多票制公交车只能刷一次、不能带人。“支付宝”扫码乘车同理,多票制公交车也是不能带人的。
那为什么有的第二次扫码不行,第三次却又可以了?刘挺说,当乘务员对卡机进行过站处理后,是可以扫进去的,但可能会产生计费,具体可通过查看“乘车记录”看是否多扣费,如市民遇因上述原因被多扣费的情况或是有其他疑问,都可致电客服0576-88050666,等客服通过后台数据核实准确,确定是多扣费的,会安排退款。
据了解,多票制公交车是按照实际乘坐的站点收取相应的费用,乘坐多票制公交车扫码时,需要上、下车各扫一次二维码,扫码时使用的必须是同一个账户,且是不同的二维码(可手动更新二维码),如下车忘记扫码,将于第二天自动补扣该线路全程的费用。目前,台州支持扫码的范围包括椒黄路三区和三门地区的所有公交车,以及海门轮渡。