这台台式机无法进入系统,是什么原因呢?
今天来了一位客户,他的电脑开机无法进入系统,但之前正常使用。客户反映,电脑偶尔会出现重启后无法进入系统的情况,但系统本身没有问题,硬盘也可以被识别。我们来看看是什么问题。
我们先观察一下电脑的启动情况。电脑开机后直接进入BIOS,无法看到硬盘的启动项,但在SATA接口上可以看到两个硬盘,分别是1T和120G。按下F10保存并尝试启动,但仍然无法进入系统。
我们尝试将电脑关机并重新插上电源,再次尝试启动,但故障依旧。我们怀疑是硬盘的引导损坏了,于是对硬盘进行了引导修复,但问题仍然存在。
我们注意到一个细节,硬盘的启动模式为MBR模式。我们检查了主板,发现启动模式为UEFI模式,CSM选项处于关闭状态。
CSM是什么意思呢?CSM选项关闭时,它只支持UEFI模式下的启动格式。如果硬盘是MBR格式,就无法正常启动。
我们打开启动菜单,将启动模式调为传统模式,然后按下F10保存,问题解决。现在电脑可以正常进入系统了。在系统中查看,两个硬盘都可以被识别,因此系统本身没有问题。
硬盘本身没有问题,但电脑仍然无法进入系统,这是因为主板的启动模式和硬盘的启动模式不匹配。我们需要将启动模式更改为传统模式,然后按下F10保存,问题就解决了。这期视频就到这里了,欢迎点赞、关注。