『线上对账』

功能已正式上线，

核对账单，路费更透明。

如何使用「线上对账」功能？

1）联名卡（银行发行的联名记帐卡）和免保型记帐卡（我司发行的免保证金记帐卡）统称为记帐卡用户。

记帐卡用户登录粤通卡APP或官网96533网站，在记帐卡「转账情况」查询模块，针对每一笔扣款金额，点击“查看明细”，查看对应的通行记录。

☞查询途径：

粤通卡APP：服务-记帐卡服务-转账情况

/粤通卡APP/

注：对扣费有疑问，也可使用此功能进行账单核对。

2）粤通宝卡用户可通过「e行卡」小程序查询，具体流程：e行卡小程序-账单查询-选择对应的扣费金额进行核查。

『线上对账』功能这么好用，

扣费清单一键明了，

记得都用起来哦~

对“扣费环节”依然带着问号？

下面继续为你们击破那些

“懵懂”的使用场景。

场景1粤通卡安装激活后，首次上高速使用，要先充钱吗？

关键点：

出行前，检查标签是否处于正常使用状态：将带有芯片的卡片正面插入到电子标签中，电子标签屏幕显示“记帐卡”或“金额”为正常显示信息。

①储值卡用户：出行前，要保证扣款余额充足，及时充值。

②记帐卡用户：可先通行再结算，高速ETC通行后3-5个工作日会自动扣费，需保证扣款账户余额充足。

场景2为什么今天没有使用ETC却产生了扣费/通行几天后，一直没扣费？

关键点：

ETC非实时扣费，视通行流水上传时间而