文|聪明小生

互联网改变了我们的生活，在如今的互联网信息时代，网络通讯早已成为一种常态。毋庸置疑，在如今国内的互联网社交领域，腾讯是当之无愧的超级巨头，旗下拥有微信和QQ这两款“国民级”的社交聊天软件，尽管微信的诞生要比QQ晚了十几年，但因为迎合了大众的需求，因此也是后来者居上，目前微信的用户数量已经达到12亿，是国内用户数量最多的即时通讯软件。

平日里在微信、QQ跟人聊天的时候，很多人经常会打错字、发错内容，更有的时候，如果发出去是那种同音字，更显得尴尬，在这种情况下，“撤回消息”功能就派上用场了，大家第一时间都会选择撤回消息，然后重新编辑再发布。

自从QQ、微信推出“撤回”功能之后，也得到用户的广泛好评，特别是那些对错别字有“强迫症”的用户，这个功能简直就是福音。不过有一点很多人表示不理解，为什么微信、QQ只支持撤回2分钟以内的消息呢？如果把时间限制上调到5分钟或者更长，不是对用户更有利吗？事实上，这背后有很深的用意，腾讯也早已说出答案！

首先大家要明白，为什么撤回消息功能要设置为“2分钟”这个数字。

腾讯对用户进行大数据分析之后，得到了一个结论：从信息接收者的角度来看，2分钟是从接收到阅读一条信息的平均时长，因此，把撤回时间限定在2分钟之内，会最大程度保持上下文完整，给人一种稳重的用户体验。如果限定时间短于2分钟，对于用户而言，很多人可能还来不及意识到信息的错误，就已经错过了撤回的时间；相反，如果限定时间长于2分钟，则信息有很大概率已经被对方所接收并阅读，发送者也就没有撤回的必要了。

看到这，也许很多朋友会疑惑：既然时间短了不好、长了也不好，那不设定时间限制，岂不是更好？

假设腾讯对微信和QQ的撤回功能未设定时间限制，这就意味着用户可以撤回任何历史消息，那么曾经完好保存的消息记录，也可能会因为随意撤回而导致上下文不连贯，严重影响聊天体验感，同时还会引起一些不必要的误会，对方会误认为你撤回很早以前的某条消息，是“别有用心”。更重要的是，万一遇到骗子，以后想调取聊天记录做证据就难了，因为对方可以随时把消息撤回，让你无法抓住把柄。

关于撤回功能，还有一点也备受吐槽，那便是为何撤回信息还要出现“某某撤回了一条消息”的文字提醒呢？撤回消息就是为了不想让对方看到，但又出现文字提示，这不是多此一举吗？这里要明确的是，撤回功能不可能做到完全没有痕迹，当你消息发出去的瞬间，对方已经收到信息同时出现新消息的提醒，这是不可逆的。另外，腾讯还需要充分考虑用户彼此之间的知情权，你撤回了一条消息，也需要让对方知道。

当然，也有网友说了，如果设计一个“已读”的功能，这样发送者就可以视情况而定去选择是否需要撤回，也不失为一种好办法。对此，大家又是怎么看的呢？大家觉得微信或QQ当前还需要增加哪些功能？