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查了序列号

显示器先发货再生产？

另外，小张还怀疑这是一台翻新机。

小张：“第三台是偶尔有缝，在黑色底上的白字，会有绿色和红色的底纹。我就在官网上查询了序列号，在机器的背面，机器的制造时间是2020年7月份，在官网查询的发货时间是2020年的5月8号。”

小张无法理解，这台机器还没生产出来，怎么就已经发货了呢？

记者联系上淘宝方面，公关部的工作人员表示，机器是戴尔官方旗舰店销售的，要以品牌方回复为准。如果戴尔拒绝服务，平台方会介入，帮助双方调解处理。现场，小张拨打了之前联系过的一位戴尔售后专员。

戴尔官方售后 小唐：“（你们的序列号是制造时间是7月，发货时间是5月）这边的话是我们的销售在处理，我们这边接到的通知，是为你退款的申请，您这个机器的退款您申请，接到要以一赔三的款项在申请，我这边还在等通知的状态中。（记者：他怀疑是翻新机，机器有些问题，我们排查之后，是怎么一个情况）我目前接到的通知是退回款项，在和销售核实中，所以不知道结果是如何。”

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戴尔显示器为何屏显有色差

售后技术人员：不常见

工作人员小唐表示，稍后会督促对接专员回复。记者也联系上戴尔官方售后技术部，咨询了屏显色差的问题。

戴尔官方售后技术部 工作人员：“这边查询到，是因为液晶分子工作原理，当电压给液晶供电的时候，会产生扭曲，扭曲的程度和产生偏光，类似于漏光的现象，显示不清晰。（这种情况常见吗）不常见的。”