“关注用户每一个细节，把服务做到极致。”我在华为授权服务中心维修电脑后对华为服务有了新的认知。

几天前，我正准备给团队召开一个重要的会议，就当我把资料都准备好时，电脑突然蓝屏让我措手不及。因为资料没有备份并担心资料会丢失，着急不已的我立刻前往趵北路的华为授权服务中心求助。

当天是华为的服务日，服务中心排满了人，也许是看出了我的焦急，体验顾问小宇在我进店没过多久后前来询问情况。当沟通了解到我的诉求后，小宇赶紧找到店内专职PC技术顾问小杨帮我查看电脑状况，小杨进行故障判断后发现资料可以导出但是电脑要重做系统，他建议我可以先将资料导出。当得知我的会议还有十多分钟就要开始后，体验顾问小宇还贴心的为我提供了门店备用电脑，并将我带到安静的VIP室准备会议。

大概一个半小时左右会议结束，看我从VIP室出来后，小宇立刻将重做系统后的电脑送到我的手上。这次电脑故障既没耽误工作又维修的很快，华为服务人员为我提供的帮助已经远远超过了我的期待，锦旗必须安排上！后来看到我又回到店里，小杨赶紧上前询问原因，当得知我是来送锦旗的，他谦虚的表示自己也格外的开心可以帮助到我。

本次来华为授权服务中心维修电脑的经历，对我来说无疑是一次温暖的回忆，这也让我以后会更安心、更放心的使用华为产品！