海康威视网络摄像机/录像机广泛用于社会公共安全管理，为了提升设备安全性及用户数据隐私安全等因素，海康威视网络设备都需要设置一个管理密码进行激活才能正常使用。

有了密码当然让设备的数据安全有了一层保障，但是就是丢了钥匙进不了自己门一样，忘记了IPC/NVR管理密码也无法对海康网络设备进行任何操作。忘记密码了只能看着好好的监控摄像头、录像机变成摆设吗？！当然不是，这里就像大家介绍海康威视网络摄像机/录像机重置密码的步骤：

1. 第一步：识别下方二维码关注微信公众号【海康威视客户服务】。在微信搜索“海康威视客户服务”即可添加关注。

海康威视客户服务微信公众号

2.第二步：点击微信界面“贴心服务”-“密码重置”。

（第一次使用时公众号会提示绑定一个手机号码用于身份验证，绑定后即可进行下一步操作）

3.第三步：按照您的设备类型，选择合适的密码恢复方式即可。

温馨提示：操作前将设备重启一次，记住要重启哦！如果是IPC等设备重置需要接入电脑客户端实现，海康网络设备电脑工具“设备网络搜索软件（SADP V3.0.0.16）”下载地址：https://www.hikvision.com/cn/download_more_393.html

如果您的摄像机是使用录像机POE供电的，现场又无电源，可参考如下步骤

1、请将电脑的网线接在录像机的其中一个POE口。

2、将电脑的IP地址设置成跟录像机的内部网卡地址在同一个网段。

3、参考SADP扫码恢复办法进行密码恢复。