1、屏幕表面有污渍导致无法滑动解锁；

2、系统故障；

3、显示屏幕触摸失灵。

解决办法：

1、找个干净的布料将屏幕表面擦拭干净；

2、重启手机，如还是不可以建议恢复出厂后再解锁试下；

3、恢复出厂设置后还是无法解锁，建议直接送修售后进行详细检测保修处理。

恢复出厂设置步骤如下：

1、先把手机彻底关闭手机；

2、手机关机情况下先按下电源键，然后马上同时按下音量下键 音量上键不要松手，过一会就会进入recovery了，注意：在recovery模式中按音量上下键表示选择，按电源键和home键表示确定；

3、进入recovery模式之后选择恢复出厂设置就可以了，不管手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，只要有【wipe data/factory reset】这一项就可以；

4、选择【wipe data/factory reset】，然后按开机键确认，再选择【yes - delete all data】即可；

5、然后重新重新再选择【reboot system now】，按开机键确认后启动手机就可以了。

第一：解锁是按一下电源键，然后没去屏幕解锁的，并不是用关机键（即关机键）解锁的；

第二：电容屏是面积触控的，用指甲触控的是电阻屏，无法设置成电阻屏的用指甲触控的。除非您去买电阻屏的手机。

希望能帮到您！

很抱歉给您的使用带来了不便。

您的情况可能是由于系统异常导致的，这里建议您关机拆卸电池一次，查看是否能够正常进入；

如果仍无法正常进入并解锁，请您尝试在关机后同时按电源键和音量上键以进入工程模式，音量上下键作为选择键，home键作为确定键。分别选择wipe data/factory reset 和wipe cache partition，进行双清恢复操作。由于此操作会清除系统原有数据资料，请您慎重考虑。

如果您的故障依旧存在，这里建议您联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！