随着“互联网 交管服务”业务的进一步扩展和延伸，足不出户、随时随地通过“交管12123”手机APP和广西壮族自治区交通管理局交通安全综合服务管理平台（https://gx.122.gov. cn）在线办理车驾管业务已成为很多车主和驾驶人的首选。

作为互联网用户身份认证的重要环节，以往车主和驾驶人需前往车管所提交身份证明并进行信息采集的方式办理互联网用户注册业务（俗称：面签）。现在，个人用户“面签”不用跑车管所，“交管12123”手机APP具有在线“面签”功能，个人用户可自行通过手机实名认证的方式完成“面签”及信息变更。

需要注意的是，对于单位用户，仍需前往车管所现场提交证明办理互联网单位用户注册业务。

近期

有群众反映

自己忘记了“交管12123”的登录密码

而且注册时使用的手机号码已停用

现在登陆不上了

不知该怎么办

那该怎么解决呢？一起看看！

问题一

忘记了登录密码而且注册时使用的手机号码已经停用了，如何找回密码呢？

01

在登录页面，点击“忘记密码”→ 进入“忘记密码”页面，选择证件类型、输入证件号码、姓名以及现在使用的手机号码，点击“下一步”。