当您在戴尔电脑上遇到音频播放问题时，请尝试以下故障排除步骤。

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检查外部设备连接

如果使用外部音频设备播放声音，无论是耳机、耳麦还是扬声器，请确保设备与电脑之间的连接处于良好运行状态。如果您使用的是USB端口或音频插孔，请检查设备电缆端口以及接入电缆的计算机端口。

两端都应清洁，没有灰尘或碎屑。查看是否有使用错误或物理损坏的痕迹，例如针脚或插片弯曲、插口阻塞、部件破损或缺失等都可能导致连接不良。

对于带有USB接收器的无线设备，确保接收器是适配您的电脑的正确设备，并插入正确的端口。