4P理论,又称四大营销组合策略。4P是指产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)四个英文单词首字母缩写。
1986年,科特勒提出了“大市场营销”概念,在原来的4P基础上又增加了政治力量(Political Power)、公共关系(Public Relations)两个P,形成了6P理论。
后来,科特勒又提出为了精通战术上的4P,就必须先做好领一个战略上的4P,即探查、细分、优先、定位。加上前边的6P,进而形成了10P理论。
在科特勒的理解中,应该还有第十一个P,他称之为“人”(People)。
4C理论4C理论以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素:消费者(consumer)、成本(cost)、便利(convenience)、沟通(communication)。4C理论强调以消费者为中心。
在新媒体时代,4C理论仍然有重要的指导作用。
以消费者为中心依然是重点,同时把重点放在消费者需求上;
为消费者降低成本,为消费者提供性价比更高的产品,也是新媒体时代关注重点之一;
新媒体时代出现的网络购物季现代物流的飞速发展,更为消费者与大多数厂家带来便利;
沟通方式的更新和沟通效率的提升更是新媒体时代互动的另一种表达方式。