赵磊律师在十余年的执业生涯中,深深感受到了传统律师事务所的弊病,于是决心要打造一个不一样的烟火,于是2016年,行仁律师事务所应运而生了。
那么,这家年轻的东北首家只做刑事辩护的律师事务所,究竟有啥不一样?
精细化分工:让专业的人,做专业的事
赵磊律师很早就看出:无论是律所管理运营模式,品牌市场的建立方式,还是为客户提供法律服务的方式,传统做法都已经在一定程度上无法满足行业的发展需要。
在传统律所中,律师深受寻找案源之累。特别是刑事服务大多是“一过性”的服务,不像民商事律师,有时候一两家稳定而优质的客户,就足以有恒产。
在专业领域之外,刑事律师往往要耗费大量的时间和精力,赵磊律师认为这是对律师资源的极大浪费。于是,在行仁成立之初,就确立了公司化管理,专业化分工的运营模式。按照业务领域的不同划分不同的业务部门,将寻找案源交给专业的营销和市场团队,让律师不再用为案源发愁,能够专注自己的业务领域,全身心的投入到案件中去。这极大的提高了律师的工作效率、专业能力和服务水平。
同时,行仁针对每一位律师的专长,细分了八大办案组,让每一个律师都能专注自己擅长的领域,将自己的优势发挥到极致。同时注重律师全领域能力的提升,培养一专多能的刑事法律专家型人才。
团队化办案:1 1 1>3
没有完美的个人,只有完美的团队。每一个行仁律师都充分相信这句话,并将团队间的精诚协作贯彻到每一个案件之中。
律师这个职业对人有着近乎苛刻的要求,需要繁杂与缜密并存,效率与耐心并存,感性与理性并存,坚守与灵活并存。都是被上帝咬过一口的苹果,个人难免在某一方面有所不足,但是团队却可以互相补足。
在行仁,每一个案件背后,都有一个严格分工、精细化协作的辩护团队。扎实的法律理论知识、丰富的刑事辩护经验,是每一位律师的共性,同时每一位律师又都各有所长,有的人擅长在法庭上据理力争,有的人擅长在繁多的资料、证据中寻找突破口,有的人擅长揣摩办案人员和被害人的心理。有的人严谨,有的人机敏,有的人沉稳,有的人跳跃。
通过长期的团队协作,经过一个又一个案件的打磨,在工作中,每一个人的优势都能够得到最大的发挥,每一个人的不足都能够得到补足。此外,团队协同办案,也极大的降低了遗漏有利证据的可能性,经过团队研讨制定的辩护方案,也更为严谨。
客户为中心:多维度提升客户体验
自身或家人牵扯到刑事案件中,对于客户来说是一件天大的事情,客户往往怀着焦虑、恐慌、期盼的心情。赵磊律师在多年的刑事辩护工作中,充分感知到了刑事案件当事人及家属的需求和困境。所以,行仁注重优化各个环节,全方位的提升用户体验。
毫无疑问,提升用户体验,律师的“专业”是首要的、基础的条件,这也是行仁律师事务所要打造一支专业、规范的人才队伍的最终目的,队伍中律师具备扎实的专业能力,才有可能追求极致的服务。
在刑事案件中,客户选择一家律所或一位律师,就意味着把自己或家人的自由乃至生命交给了律所和律师,有顾虑是人之常情。行仁律师在面对客户的疑问时,毫无保留的解答,让客户知道诉讼方案再决定请律师。在办案中,行仁注重与委托人在委托事项,业务要求,工作进展等方面的联络和沟通。在每一个办案阶段,律师工作成果均以文档形式向委托人清晰呈现。让律师的每一项工作,案件的每一步进展,都能清晰的呈现在客户面前,最大限度的减轻用户的担忧和顾虑,建立充分信任。
全新的管理模式,全新的运作流程。这是一条没有人走过的路,这一条路没有先例,也没有什么可以照搬的经验,每一步都需要在探索中前行。但客户的需求,法律人的使命,就是指引我们前行的灯塔。我们相信,只要循着这个方向前行,总能走出一条康庄大道。