测试结果:
抖音:有弹窗提示;两步打开青少年模式
视频号:有弹窗提示;三步打开青少年模式
快手:有弹窗提示;两步打开青少年模式
B站:有弹窗提示;两步打开青少年模式
爱奇艺:有弹窗提示;三步打开青少年模式
优酷:有弹窗提示;两步打开青少年模式
经过我们的测试来看,所有视频类应用都有青少年模式的弹窗提示,且无法关闭提示功能,不过,各大应用也都为了照顾用户体验,并没有把弹窗提示的密度设置得很高,但部分平台的弹窗频率很低,比如视频号、优酷和爱奇艺,而抖音、B站的弹窗频率相对较高。
再看青少年模式功能的开关位置,几乎所有平台都可以快速找到青少年模式的设置界面,但界面复杂程度有所不同。最直观的是优酷,直接在“我的”界面左上角放置了模式切换按键。
其次是抖音、快手等短视频平台,基本都是通过点击三横线进入界面进行快速设置。值得一提的是,抖音在初次开启之后,就会在“我的”界面左上角放置青少年模式的快捷开关,这是其他APP没有的功能,除此之外14岁以下的实名用户会直接进入青少年模式。再次是爱奇艺、B站,需要进入功能相对繁复的设置界面多花几秒才能找到青少年模式的功能开关。
最不方便的是视频号,因为它是微信的内置功能,所以在设置青少年模式的位置并不在视频号界面,而是要到微信的设置里去开启,相对比较麻烦。
需要注意的是,抖音、快手等短视频平台需要登录账号才能进入设置界面打开青少年模式,当然,游客模式也会有弹窗,但它们又并不需要账号就能正常观看内容,考虑到不少中老年人对登录账号的操作都很陌生,无形间就增加了操作的难度,所以在这方面不如无需登录账号也能开启青少年模式的长视频APP。
第二关:青少年模式的开启机制如何?
找到了青少年模式的入口,接下来自然就是进入模式,那这个操作的过程是否繁琐呢?之所以强调这一点,还是因为我们主要考虑的是对电子设备操作不那么熟练的中老年用户,既要做到简单易懂,也要实现有效防护,这对APP功能的研发团队是不小的挑战。
测试结果:
抖音:可记忆独立四位密码,密文录入,有密码确认,可远程开启
视频号:不可记忆独立四位密码,密文录入,无密码确认,进入简单,可完全关闭视频号功能
快手:不可记忆独立四位密码,密文录入,有密码确认
B站:不可记忆独立四位密码,明文录入,有密码确认
爱奇艺:可记忆独立四位密码,明文录入,有密码确认
优酷:不可记忆独立四位密码,密文录入,有密码确认
在开启机制上,最完善的是抖音和爱奇艺,它们最大的优势就是独立的四位密码是可记忆的,这意味着不需要每次进入青少年模式都录入密码,减少了操作步骤。除此之外抖音还可以通过亲子平台功能来实现远程青少年模式的远程开启,实用性最高。
其次是快手、B站、优酷,这些APP虽然每次进入青少年模式都要录入两次密码,但进入方式还是很简单的。
而问题最大的是视频号,它既不可以记忆独立的密码,也没有密码确认,而且录入时使用密文显示,稍有不慎就会按错,关键是自己还不知道按错了,只有解锁时才会发现,这时候就只能通过申诉途径来解锁了。
录入方式方面,B站和爱奇艺均采用明文录入,你知道自己在按什么,基本上不会出错,其中爱奇艺的明文仅显示当前录入字符,已录入的依然是密文,是目前最好的方案。而其他APP则是纯密文录入,特别是对中老年人来说比较容易出现因误按密码而反复录入的情况。我们认为最好的方案是启用功能时采用密文明文混合录入以防犯错,解锁则是纯密文录入不泄露密码,不过目前来看所有APP都无法满足这一要求。
第三关:青少年模式的功能能否被绕过?
所谓的绕过,就是在不退出青少年模式的情况下,绕过限制去使用功能,比如重装APP是否可以解锁、在40分钟限制时长结束后重装APP能否再使用40分钟等等,毕竟现在的孩子对电子设备的理解已经远超爷爷奶奶外公外婆甚至父母,这些APP漏洞对他们而言并不难发现。
测试结果:
抖音:重装无法解锁,达到时间限制无法继续播放,重装可重置时间限制(注:最新的版本已经修复)
视频号:重装直接解锁青少年模式
快手:重装无法解锁,达到时间限制依然有办法播放,重装可重置时间限制
B站:重装直接解锁青少年模式
爱奇艺:重装直接解锁青少年模式
优酷:重装直接解锁青少年模式
在这个项目里,排名第一的依然是抖音,第二是快手。因为它们在重装APP后依然会保持青少年模式的状态,但区别在于抖音是全屏锁,在不输入密码的情况下完全无法使用播放功能。而快手则是半屏锁,因为每次启动APP时,青少年模式都会响应几秒才会弹出,在这个时间空档里,快手就可以打开一个视频,在半屏锁的情况下保持继续播放的状态,后台退出后重新进入即可继续如此操作。
但这两个APP的区别在于,抖音在重装后依然保持时间锁,而快手重装APP后时间锁就会自动重置,也就是当孩子看了40分钟视频达到了限制时间,这时候重装APP,就能继续再看40分钟,以此类推。其实上一个版本的抖音也有这个问题,但官方的响应速度很快,第一时间就更新了APP版本完成了修复,值得点赞。
而对于晚22点到早6点的时间锁,各大APP在此时间段都可以通过录入密码的方式实现继续播放,但如果此时退出青少年模式再进入,只有抖音需要重新录入密码授权,其他平台都只需录入一次,后续退出青少年模式再进入也不需要录入密码。
而视频号、B站、爱奇艺、优酷的问题更严重,它们在重装APP之后就会直接解锁青少年模式,直接以游客模式进行自由浏览,换言之这些APP的青少年模式基本上就形同虚设。而视频号的重装影响最大,因为是重装整个微信,还需要重新登录账号,甚至危及到家长手机数据的安全。
第四关:退出青少年模式是否繁琐?
正常情况下,青少年模式解锁只需要输入四位独立密码即可,这对所有支持青少年模式的APP而言都是一样的。但如果忘记密码,或者孩子想要尝试通过忘记密码来解锁,在以前确实是只需要输入监护人姓名和身份证号,或通过验证码等形式就能实现,那么现在这些方法依然可行么?