编辑：王焰，河南工业大学物流与供应链管理专业教授，河南省网络货运发展专家，郑州市高水平扩大对外开放专家。

随着新变局下的供应链不断演变，公司可以通过定期调整路线图并运用技术来保持领先地位。

最近，针对后疫情时代供应链运营的未来发展变化，施耐德电气北美公司的全球供应链高级副总裁肯尼斯·恩格尔谈了自己的见解。

过去20年来，全球供应链不断追求能力优化和最低成本。当全球区域和关键供应商因新冠病毒而关闭时，一切都发生了变化。全球供应链试图快速适应并重新专注于区域供应链。尽管进行了这种调整，但在疫情开始两年后，世界仍然面临着无数的供应链困难。本质上讲，供应链由许多动态环节组成，这增加了中断的机会。从劳动力短缺和动荡等普遍性问题，到英国最大的集装箱港口遭受为期八天的罢工等特殊事件，全球供应链正在经历广泛的影响。

新的后疫情供应链仍在构建中。尽管有所改善，但仍存在一定程度的脆弱性，这使得预测中断比过去更加困难。能在这个不确定的世界中取得成功的，是那些在所有业务领域都注重弹性的公司。每个制造商及其供应链都不同，但在每个行业中，灵活处理材料并提高知名度是关键。

新的供应链技术

技术在支持供应链历经这种演变上发挥着至关重要的作用。循规蹈矩的供应商不是那么成功。现在是关于从“连接”转变为拥有自动化、自主和端到端编排的“智能”技术。

企业正在使用人工智能和机器学习来连接机器和生产线，以帮助供应链更具预测性。半自动化的上游供应商解决方案有助于更好地评估风险。自适应机器学习可以实时优化性能相关参数，例如交货期和最小订单量。数据分析工具也被用来查看供应链各层级的中断来源。这种防患于未然、积极主动的全局观是非常重要的。例如，企业可以通过查看供应链的哪些环节对收入影响更大，可以根据收支确定优先级。通过制定一个可以清晰认识供应链当前状态的流程，企业可以提前解决潜在问题并最大限度地减少中断。

近岸业务的增加

几十年来，公司一直将其供应链业务转移到亚洲以降低成本，但后来意识到，近岸外包有助于他们积极进行供应链转型。据科尔尼的2021年回流指数，在中国拥有制造业务的美国高管中，79%要么已经将部分业务迁往美国，要么计划在未来三年内迁往美国。包括汽车、半导体和工业在内的众多行业都是如此。材料回流有助于缩短供应链，从而减少供应链中断。

如果漠视近岸业务带来的新挑战，那是失职的，劳动力短缺问题就是例子之一。现在，美国公司不得不探索如何培养人才来协助劳动力运营，而不是从国外采购。与其他市场的实力相匹配意味着建立和重建基本技能。作为近岸外包的一部分，美国公司还必须在提高员工技能上投资，以及招聘和留住下一代人才，以建立一个更加数字化的世界。

争夺人才

所有供应商，从制造商到分销商，都很难在传统的蓝领工作中找到和留住人才。普华永道2022年的供应链调查发现，58%的公司发现供应链员工的流动率高于正常水平，只有23%的公司完全同意他们拥有实现未来目标所需的数字技能。

居家办公的时代无疑是劳动力短缺的一个影响因素。不过，工厂和配送中心通常需要实体存在。对于近岸工作，公司需要具有技能和专业知识的员工加速国内的创新。企业可以从规划现有员工的能力开始，然后制定计划由此开始员工队伍的扩建。例如，我们的主要优先事项是关注员工的需求，并为工厂和配送中心的员工提供数字培训工具以培养他们的技能。在此过程中，既满足了员工需求，也有助于优化运营。我们生活在一个新世界，这促使我们重新评估员工的需求。

供应链的演变

今后，在涉及供应链改进方面，不乏需要考虑的问题或因素。企业正趋于多源化，考虑供应链的所有节点以及形成这种资源状况的人员结构。漏洞正在得到更好地识别，合作正在发生，以使供应链管理更加成功。公司正在提出诸如“如何重新设计产品以更好地与供应链当前的运作方式保持一致”之类的问题？或者“有没有办法在战略上或运营上与供应商更好地合作？”

随着新变局下的供应链不断演变，公司可以通过定期调整路线图并运用技术来保持领先地位。最终，主动、协作和敏捷的公司将拥有业务连续性和成功。

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