中国式管理曾仕强
中国式管理企业服务中心,用中国式管理帮助企业固本培元
管理使得我们越来越头痛,都是我们自己找的麻烦,因为我们太偏重了,我们认为应该!应该!应该!到最后就造成很多的流弊。
荀子说,此数具者这些东西都很重要,但是都是道之一隅,隅就是角落的意思,它是道的一个角落,一个部分,它不是整全的道,谁都不能代表整全的道。
荀子又说了,一隅不足以举之。你一个角落能不能代表全体?不行,你看任何都市它都有比较繁华的地段,其他的都比较冷清了,你任何一个地方就可以代表整体吗?不可能的,你看我们中国这么大,东北跟西北靠的很近还是不同,东南跟西南那也差的很远,甚至一个浙江省都有差距的。所以,我们要有整体观,不要强调某一种导向,以免走入偏。
孔子说了一句话,他说我举一隅的时候,如果不以三隅反,那这种人我就不教他,你什么都要我讲,你自己不会想,那我教这种学生干吗?这是孔子讲的。我们常常讲举一反三就是这个道理,我们要类推生产很重要、销售也重要、然后财务也重要、人事也重要,连总务都很重要,总务办不好也是一塌糊涂。所以从现在开始举一隅应该以三隅反。
案例一
能源危机,我想这是大家都知道,现在国际上的打仗几乎都是为了石油打仗,很少为别的,别的都是借口,通货膨胀你怎么办?你钱摆在那里,经济萧条当你货太多的时候大家自然而然他会挑剔,一挑剔大家都倒霉,那你怎么办?顾客最大的本领就是他不买。
案例二
以前你问一个人你上街干吗?他说我去买什么东西,他会讲的很清楚,现在你上街干吗?不知道,看有什么可以买的,看了半天没有什么可以买的我就不买,哪里上街一定要买东西的?现在顾客已经无所事事了,你上街干吗?逛逛,他逛逛,这不是我们以前所想象的东西,都是我们自己惹出来的。
案例三
汽车以前大家一种颜色就很高兴了,现在不行,我要挑颜色,那厂商就惨了,我做的一大批黑的,人家来买,都买红的绿的,我就没有的,我只有黑的,赶快做红的,他要买黄的,你心里想你专门跟我过不去?所以才要多批少量,我每一批做的颜色都不一样,所以你到汽车厂去看,一部黄的,下面一部黑的,一部绿的一部什么,颜色都不一样,很辛苦的,真的很辛苦,都是我们搞管理搞出来的。
每样东西都有用但是要合起来要兼顾并重才有用,否则都等于零。各有各的想法不能说谁对谁错,企业组织是分权好还是集权好?答案也是不一定的,对不对?你自己分量够你就集权,分量不够只好乖乖地分权,你有什么办法?这也不是你愿意怎么样就能怎么样的,我们中国人的好处就是说,我们地方分权我们也是实施过,中央集权我们也实施过,我们什么都实施过,没有绝对的好坏,你慢慢就会感觉到说,什么事情分割的越清楚讲的越明白其实是越不切实际的东西,二选一很容易走极端,说的很明白就陷入一偏,这是我们需要要提高警觉的。