“史上最省钱”的天猫双11进入倒计时,来自平台和品牌商家的补贴投入,将为消费者至少节省500亿元。如何确保500亿补贴和超过1000万款折扣商品惠及真正的消费者,考验的是平台的安全防护体系。
近日,阿里安全“风控大脑”识别拦截了国内首个非法在线抢购平台的“黄牛”订单,并提供线索给警方,深圳南山警方已将该非法平台的制售团伙抓获。这是阿里安全3年来协助警方打掉的第款黄牛扫货工具。超过12 99%的黄牛订单拦截率,让的黄牛订单拦截率,让20万全球品牌商家在天猫双11期间“放心打折”的同时,也确保来自平台和商家的500亿优惠直达消费者。
新型黄牛扫货平台刚“伸手”即被打掉
今年天猫双11期间,来自20万全球知名品牌的天猫旗舰店集体推出最大折扣。继“半价学区房”活动之后,沃尔沃、北京现代、哈弗、比亚迪、宝骏、江铃等十余品牌,每天在天猫限量半价销售汽车。
“最省钱的天猫双11”同样也吸引了不少“黄牛”的关注,不过他们趁机倒卖的算盘注定落空了——哪怕是最新的“黄牛”扫货工具,在天猫双11的“风控大脑”面前都未能闯过第一道防线。
近日,深圳南山警方打掉了国内首个非法在线抢购平台(Statty sky)。与过去需要下载安装的“黄牛”扫货软件有明显不同,该平台为避开电商平台防控采用了分享链接的方式,用户在该平台点击链接后只需在线输入自己的购物账号、密码和所需抢购的商品信息,即可实现自动抢购。
然而,购买“黄牛”服务的用户试图在淘宝天猫平台扫货时,并未体验到所谓的一键“云抢购”。“黄牛”订单刚刚进入系统即被“风控大脑”识别,最终3名犯罪嫌疑人被抓获归案。
据悉,3名嫌疑人均为“90后”,年龄最小的洪某为1998年出生的在校大学生,目前3名嫌疑人因涉嫌破坏计算机信息系统罪被刑事拘留。截至被警方抓获前,该团伙获利10余万元,共有56人在线购买了“黄牛”扫货服务。
阿里助警方打掉12个“黄牛”扫货工具
这是阿里安全自2016年以来协助警方打掉的第12个“黄牛”扫货工具。
“‘黄牛订单’具备很多特征,比如,下单的时间较正常用户要快得多。”阿里安全归零实验室高级安全工程师尘安表示,凭借“风控大脑”的自动识别和拦截能力,阿里安全自2016年来已协助警方打掉“黑米”、“快抢8”、“神山镇”、“联合抢拍器”等多款软件,其中“黑米”被告人被山西太原迎泽区人民法院判刑,成为国内对制作、销售黄牛抢购软件者进行判刑的第一案。
2017年“黑米”软件案嫌疑人被抓,其家中存有很多通过软件从各电商平台抢购的品牌手机
“商家、平台推出优惠商品,本来是给消费者的福利,如果被‘黄牛’抢走,不但消费者享受不到实惠,商家自身的信誉度也受到质疑和影响。”阿里安全高级安全专家俊星表示,为了打造公平的营商环境,阿里安全的“反黄牛”团队,从网关层、交易链路上层层加码,通过流量管理系统识别机器流量,并对随后演变出的“众包”等人肉抢购模式进行重点监控,实时策略应对。
“风控大脑”确保500亿优惠直达消费者
“进入系统的每一笔订单,在0.01秒之内会经过100余项安全检测和技术防护。”俊星表示,目前阿里平台对“黄牛”订单的拦截率已超过99%,今年天猫双11期间将为超过15亿商品提供安全保障。
天猫是双11期间品牌折扣力度最高的平台。超过99%的“黄牛”订单拦截效率,不但让商家在发售新品、加大打折力度方面没有后顾之忧,更是确保来自平台和商家的超过500亿元的优惠真正惠及消费者。
消费者和商家对平台的信心背后,是平台不断提升整体安全防控能力、打造公平营商环境的努力。今年首次将安全AI能力在天猫双11全面应用的“风控大脑”,目前已经覆盖了上百个商业场景,让千万商家和数亿计的消费购物操作得到7×24小时的全方位安全保障。
阿里巴巴集团首席风险官郑俊芳表示,阿里还将为商家和消费者提供更多的营商安全保障,让众多品牌商家“安心打折”的同时确保消费者“优惠到手”。(李经)