接着我前面说的,如果你觉得自己适合投身作一名销售员,那么接下来就是投递简历和应聘面试了。难题又来了,没有任何工作经验,如何在面试时候展示自己胜任的能力呢?
接下来我从如何选择企业,了解面试官以及面试技巧上进行详述。
首先,如何选择企业。
对于企业来说,都希望招到性价比高的人员。这个无可厚非。企业也分很多种:
1 外企或者知名大企业:一般喜欢招聘经验非常丰富的、有相关行业从业经验的人员。对于这些企业来说,虽然工资开的比小白高很多,但这类销售人员性价比很高表现在 :前期培养时间短、消耗资源少、订单产出更高、客户稳定率高、离职率更低等。这种企业基本不是我们销售小白的菜。但这类企业一定是你未来3-5年的跳槽目标,因为它:有深厚的文化底蕴,有核心的价值观,友好的人文环境,完善的薪酬体系以及非常周全的培训体系等等。对于个人的加速成长是一片肥沃的土地。这种公司的特点是工资高,奖金水平一般。
2 中型企业或者小规模的上市企业:
这种企业各种体系都还在不断的完善当中,对于招聘销售来说,需要具备一定的经验,但不一定要很丰富。同大企业相比,会有点高不成低不就的感觉,所以对于销售小白来说也未必友好。如果有机会进入,那自然最好。这种公司的特点是工资一般,奖金还可以。培训体系不够完善。
3 小型公司或企业
这类型企业处于市场低端水平,能开出来的工资很一般,甚至低于最低工资,但是奖金会比较高,提倡靠个人能力吃饭。基本没有什么培训体系,公司文化以老板的个人意志为主。比如一些大品牌产品的代理商等等。这类公司如果销售做的好的话,收入还可以,但是对个人成长来说非常有限,没有很好的老师,成长比较艰难,全靠自学能力以及自我领悟反省能力。建议小白们如果进去工作时间最好为2-3年。最好不要低于1年,这对以后找工作会不利。
其次,了解你要应聘的公司及面试官
很重要!知己知彼方能百战不殆。
任何一个企业招聘人才,都希望价值观与公司一致 ,所以在面试前,很有必要对于企业做一些了解,比如公司销售哪些产品,公司的规模,公司的业绩等等,现在很多软件都可以查,非常方便。如果觉得公司不错,那就要做好准备面试。
对于面试官是谁,最好在公司通知你面试的时候询问一下,一般来说可以大致问问面试您的是业务经理还是HR?
1 如果是HR:
建议你网上查找一下HR经常询问的问题,有的HR喜欢压力式面试,要做好应对准备。应对HR的询问,建议最好用数据或者确切一些的答案来回答。不可含糊其词。以你的各方面销售特质的例子来说服HR。
2 如果是业务经理
对于业务经理来说,面试你的人基本就是你以后的直属领导。他更希望招聘的是一个各方面特质符合销售的人员,虽然你没有经验,但是你可以准备一些能够体现你性格特质的例子来说服业务经理。比如你做一件事情很有韧劲,喜欢沟通,正能量,有很强的抗压能力,做事心细等等。业务经理的套路不会像HR那么专业,但问的问题和基于你的回答可以在以下上面给你打分
1 自我学习能力:谁也不想教一个笨拙的人
2 与陌生人沟通能力:谁都怕,怎么做业务?
3 沟通能力:不会沟通怎么和客户挖掘需求?
4 抗压能力:一点压力就跑路,那怎么留得住!
5 正向思考能力:改变能改变的,拥抱不能改变的,化危机为机会,你才是高手
6 冲劲:这点尤其重要,要是干啥都不来劲,老板肯定看你也不来劲。
第三:面试实战技巧
衣着:建议在很正式和很休闲之间,特别正式也会给人不亲切的感觉。特别是没有经验的小白们,弄得油头粉面的会失去亲切感。女士要注意不要穿无袖、露背、迷你裙和过紧的衣服即可,男士切忌牛仔裤和过紧的裤子,尤其切忌短裤!
妆容:男士一定要干净,清爽。如果要喷香水,一定要很淡。
女士最好是职业淡妆,指甲不要弄得太花哨。首饰也不要太夸张,以精致为主。
时间:最好提前10分钟到达,熟悉环境,放松心情。
表情:亲切自然,不要太夸张,也不要过分冷漠,以让人舒适为主。
表达:如果你还没有当众演讲的能力,建议提前练习一下,这样会提高你的自信和表达能力。面试时声音不要太弱,但也不要喷人。尽量温柔清晰表达。
眼神:说话时不能死盯着面试官,但也不能眼神飘忽不定,这样给人印象很不好,亲切温和坚定的目光会给你加分!
提问:面试不光是回答面试官的问题,适当的提问会让面试官更加了解你,但问题的尺度要把握好,一些敏感话题不要问,比如工资啦,福利啦等等,如果你能进入下一关面试,再问也来得及。可以问哪些呢?比如对岗位招聘人员的一些要求,公司实际的业务范围,客户范围等等。
面试后,你以为就结束了么?NO!这招很多人都不会教你,请往下看!
第四:面试后的询问和沟通
可以这么说,我面试过的人,能够第一时间主动和我联系询问面试消息的,在我心里都会给他默默加分,为什么呢?人其实是情感动物,有人主动联系你询问,第一说明他很在乎这份工作并为之努力 。第二说明他是一个积极的人。就冲这两点,你说是不是比询问他是否积极更能体现呢?
询问什么呢?当然是询问结果喽!不妨问问面试官你的面试结果如何?是否能够进入下一关?一般来说面试官面试结束就基本可以判断你是否合适了。
如果很不幸没能通过面试,一定要询问自己哪些方面和岗位要求还有差距,输也要输的明白,至少为下一次的面试增长经验值!如果再有的话,我其实建议小白们一定要厚脸皮为自己争取一次再面试的机会。这一点,可以看出来你有没有冲劲!有时候在客户那里,订单就是这么一次次厚脸皮磨出来的。
好啦,以上就是我对想做销售人士的一些面试指导意见,希望对大家有用!
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