美国项目管理协会调查现实,如果一个项目没有运营好,那么每投资 10 亿美元,就会有1.22亿美元被浪费掉。
所以企业在招聘项目经理的时候,会格外慎重,对项目经理的综合能力要求也更高。下面,我们来看项目经理面试最常被问到的12大问题(基于场景的项目)。
1. 你如何定义一个理想的项目?
回答这类问题的时候,应该包含多个要点,例如你喜欢作为团队协作还是单独工作,你对创新创意类项目感兴趣,还是对商业模式成熟的项目感兴趣等等。
2. 在家工作未来会成为新常态,你准备好管理一个远程团队了吗?
大企业,尤其是跨国公司,很多员工已经在家远程工作,怎样能够管理好远程队伍,你需要具备具备与团队成员进行虚拟合作的知识和技能,把这些知识点回答出来,才是面试官想要的答案。
3. 您对任务进行优先排序的策略是什么?
无论其规模和项目如何,优先级都是决定项目是否成功和及时完成的关键概念。如果你的面试官问关于优先级的问题,你的回答应该包括你如何区分紧迫性和重要性。你可以说你如何确定什么是关键的,什么是不必要的。这个项目管理面试问题也是为了测试你在管理项目时的灵活性。
4. 根据您的经验,成为一名成功的项目经理最需要的技能是什么?请给我们几个关于您过去项目的例子。
要成为一名成功的项目经理,你应该具备多种技能,例如领导技能、沟通技巧、谈判技巧和时间管理技能等等,然后结合你的过往经验案例来展示给面试官。
5. 告诉我们您迄今为止管理过的最具挑战性的项目?您为应对挑战采取了哪些措施?
在这里,面试小组想知道你如何应对挑战并处理突发情况。你可以说,你在过往的项目中,什么情况下,遇到了什么问题(技术难题、资金难题、团队配合问题等等),你是如何解决了这个问题,你总计了哪些方法论。
6. 假设项目已经脱轨,你将采取什么措施使得项目重回正轨?
一旦你意识到一个项目没有按照预先计划的时间、预算、范围或目标进行,下一个首要任务就是让它回到正轨,项目经理需要从头到尾对每一个环节进行复盘,查看实际实施与计划之间的差异点在哪儿,找到项目脱轨的原因,才能针对性改变。
7. 你在过去的项目中犯下的最大错误是什么?
面试官问这个问题,不是真的想知道这个错误是什么,而是想知道你如何解决这个错误,考察的是你未来解决这个错误的能力。
8. 处理团队成员内部冲突的策略是什么?
在这里,面试官想要知道你的调解技巧以及你在解决冲突时的公正性。所以,你的回答应该包含倾听矛盾双方的解释,了解矛盾的来由,并给出一个双赢的解决方案。
9.项目中可能遇到的主要风险类型有哪些?
以下是最常见的项目风险形式:
市场风险、进度风险、成本风险、资源风险、绩效风险、技术风险、治理风险、法律风险、外部风险、战略风险、运营风险都是需要考虑的因素。
10. 什么是工作分解结构 (WBD)?
工作分解结构就是把一个项目,按一定的原则分解,项目分解成任务,任务再分解成一项项工作,再把一项项工作分配到每个人的日常活动中,直到分解不下去为止。即:项目→任务→工作→日常活动。工作分解结构以可交付成果为导向,对项目要素进行的分组,它归纳和定义了项目的整个工作范围,每下降一层代表对项目工作的更详细定义。WBS总是处于计划过程的中心,也是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划等的重要基础。
11. 保持团队积极性的激励理论有哪些?
项目经理必须始终保持整个团队的积极性,以下理论有助于项目成功:
- 麦格雷戈的假设
- 麦克莱兰的假设
- 马斯洛的动机理论
- 赫兹伯格理论
- 弗鲁姆的预测理论
12. 一个项目,需要经历几个关键阶段?
这个项目管理面试问题旨在了解你的专业知识,任何一个项目,都需要经历启动、计划、执行、监控和收尾是五个过程。这也是PMP考试必考的知识点,希望大家都能好好牢记。