你有没有经历过，那种被求职不顺支配的恐惧？

简历投了上百份，没有任何回音

面试面了几十次，得不到一个好offer

迫切希望有提升，却总是卡在瓶颈处

既上不来，也下不去

在竞争中总是被pass掉的那一个……

时间越长，越觉得自己是个loser

其实，遇到这种情况千万不要灰心

不是我们不够优秀，更不是不够努力

而是没有掌握正确的方法

人在职场，正确的方法论往往能帮助你

用50分的力气，取得100分的成果

求职这件事，更是如此

那么，正确的求职方法是去哪儿找？

本期资深职业生涯专家

手把手来教你

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换岗&晋升 写简历

如何突出能力与优势

Q：之前从事客服岗位，现在不想再做客服了，希望更换其他的管理岗位，在写简历和介绍自己工作经历的时候，怎样可以突出自己的工作能力和优势呢？

讲师解答

这个问题除了转岗外，还涉及到了职位晋升。那其实在行动之前就要思考一个问题：晋升之前，你所积累的能力和经验，是否足够支撑你去做管理岗位。因为我不确定你的工作年限、工作经历和学历背景，所以我分两种情况来帮你分析;

（1）如果你工作5年以内或者刚毕业没多久工作时间不长，没有任何带团队经验的情况下。

如果你希望申请一个管理岗位，就要多多去总结你在校园中的经历。在简历中充分体现你在校园活动中有过的带团队的经验与案例，比如组织过的活动比赛、社团负责人经验、实习生小团队的小组活动等。之所以要写这些是要充分体现你的带团队的经验与希望带团队的意愿。

在简历中写这部分内容时，我们要写清楚你在带团队经历中所承担的角色，以及你所带的团队有多大的规模、有多少人、你所组织的活动的规模、你在带团队过程中取得了哪些成果、带实习小组时曾负责哪些工作以及实施哪些项目等等。

之所以写明这些，是要充分体现你对岗位的意愿度，向用人单位表明你希望去带领和管理一个团队，其次是要通过过去的一些经历去充分体现你的工作能力和优势。

（2）如果你工作时间在5年以上并且有带团队的经验

这时候就需要在你以往的工作经历里面，说清楚你曾经带过多少人的团队、你带着这个团队曾经做过哪些事情、你在管理过程中用什么样的方式去管理以及在过去的工作中取得过哪些成果。

如果你曾经接受过关于管理力和领导力相关的培训，也可以加上。因为管理的本质并非管人，而是管事。此时我们对管理的理解已经不再是单纯的领导，而是领导力。我们要在简历和面试中多多用关于领导力的词汇去表达。毕竟很多时候团队协作的成果要远远高于个人，任何组织的高绩效都不是一个人可以完成的。

同时，我们也可以学习一些领导力、心理学方面的知识，掌握一些工具，学会发掘不同人的优势，再进行最佳组合，激发大家通力合作，打造高效团队。这些理念和知识是一个好的领导者必备的品质。体现这些优势能够帮你更容易地拿到一个管理和领导的岗位。

第二，我们也要总结无论是大学时期还是工作时期，你曾有过的成功地带团队经验，并且能主动地讲给面试官听。因为当我们去面试管理岗位的时候，面试官也会问到“你有过哪些成功带人的经验”、“你在带人方面有哪些成果”等。

如果你光给面试官讲大道理大理论，面试官可能会感觉你这是背的“面经”，而当我们像讲故事一样跟面试官主动去聊带团队的具体案例时，他可能会觉得你是真的做过、对带团队有过这方面的思考和总结，更能够加深面试官的印象和争取面试官的肯定。

此外，在我们求职团队管理型岗位时，通常HR也会问到团队部门的绩效目标相关问题，这时候我们需要注意，在回答中我们首先要从组织和企业战略的角度出发，逐级分解到部门，然后再到个人的逻辑顺序。通过各个层级的比较与联动，凸显你所领导的部门作为企业的一份子在整个企业运作中，为企业提供了怎样的贡献价值。向面试官展示你是如何以企业的战略目标为大方向，为自己团队设定目标，再带领团队围绕目标去运作与努力。

在写求职团队管理岗位的简历时，我们介绍自己工作经历时有两个核心点：一个是突出自己的工作能力与优势，表达你有意愿去带团队；另一个是表达你为做管理管理岗积累了哪些相关经验及理论知识。

本篇答疑嘉宾为领导力&职业生涯教练、引导式培训师/胡东丽（Grace）

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