卡萨帝不同型号洗衣机满足用户多样化需求

日前，卡萨帝发布2019全球织物护理三大趋势：高端衣帽间、专业空气洗、衣物护理生态。并一次性推出纤见PLUS洗衣机、升级版衣物护理剂，以及生态新品3大系统衣物护理解决方案，不仅再次定义世界高端洗衣机的技术创新和产品迭代方向，更进一步为全球织物护理趋势指明了方向。

从洗衣机产品、 护理解决方案、护理生态全方位升级“织物护理”艺术。可以看到，作为世界高端家电的时代领跑者，卡萨帝当前早已不满足在产品硬件上的技术原创发明、消费趋势持续引领，还再次升级至用户高品质、高品味生活方式和生活潮流定义和主导。这也是世界家电产业第一个完成由硬件发明、服务开创到生态定义的时代品牌。

站在2018年年中节点上，此次卡萨帝瞄准的就是全球融合下的产业生态新未来，WE取west和east首字母，彰显全球化背景下“世界级高端品牌”的新形象、新主张、新未来：不只是吸引了包括经销商、媒体、行业的相关从业者，更引发世界洗衣机，织物护理两大产业的围观和热议。

全球资源与需求协同的卡萨帝雄心

6月22日，卡萨帝2018年思享荟名仕之约发布高端成套用水解决方案。步入思享荟现场，呈现在观众眼前的是由卡萨帝全系高端家电搭建的艺术空间，展区中，集纯净饮水、软化用水、生活热水、家庭采暖4种方案于一身的卡萨帝高端成套用水解决方案将世界顶级用水体验完美还原。

作为面向世界的高端家电品牌，卡萨帝在全球已经拥有全球5大研发中心、14个设计中心和28个合作研发机构，分别发挥各研发中心的差异化优势，并通过研发、生产、营销本土化等策略，实现全球资源与全球用户需求协同，满足世界各地用户差异化需求。

2016年10月，中国公共外交协会副会长胡正跃在智利访问期间，将卡萨帝双子云裳洗衣机作为“国礼”赠送给智利前总统爱德华多·弗雷的基金会。美国郡长、德国王子、马来西亚国王、迪拜公主等具有全球影响力的人物，均在卡萨帝世界级用户榜单之列。

卡萨帝家电产品备受海外消费者青睐

占据全球高端品牌领军地位的背后，是卡萨帝设计、研发、制造和供应链的全球化整合“隐实力”。目前，卡萨帝在欧洲、北美、澳洲、东南亚等地区拥有14个设计中心和28个合作研发机构，海尔对GEA、三洋白电和斐雪派克等国际高端家电品牌的整体性的、以及相关业务板块的收购，为卡萨帝的技术迭代创新提供了进一步支撑。

从具体产品看，卡萨帝很多产品均融合了多元化的国际高端元素。来自新西兰的3节精钢滑轨、来自日本的散热风扇、来自巴西的气悬浮无油压缩机等等，经由卡萨帝整合，与卡萨帝的原创技术一起，共同构成了F 自由嵌入式冰箱的核心卖点；来自新西兰的斐雪派克变频直驱电机、来自意大利的7寸TFT精显触控屏为双子云裳洗衣机增色吸睛。

卡萨帝还与法拉利等其他行业的高端品牌积极合作，构建起异业生态圈，以社群式营销精准锁定全球高端用户。

全球最高7星家电服务的卡萨帝标准

当家电行业的服务模式还停留在售前咨询和售后维修时，卡萨帝早在去年8月就发布“创艺管家7星服务标准”。服务内容涵盖免费上门设计、免费测水电、产品送装一体、免安装材料费、免费清洗、用户关爱、VIP用户产品终身保修7大领域。

7星，是由卡萨帝创立的全球最高家电服务标准，以用户为核心驱动力打造社群服务生态，旨在构建售前、售中、售后全流程高端服务体系，真正实现“想在用户之前，做到家电之外”。

卡萨帝面向所有家庭推出主动上门清洗空调服务，让用户了解空调最脏的部分——蒸发器可能带来的污染。“卡萨帝搭载海尔独创的空调蒸发器自清洁技术，抑菌率可达99.9%。但这项服务并不是为了硬性营销推广，而是旨在培养用户选择达成健康生活需求的解决方案。目前已覆盖100多个城市30多万家庭。”卡萨帝空调营销部长崔伟说。

传统家电行业服务模式普遍未能与用户建立深层交互，而卡萨帝的每一位服务兵都是用户的贴心管家。据卡萨帝厨电小微主刘晓介绍，用户购买卡萨帝烤箱后，可享受服务兵免费上门烘烤教学，还可受邀免费参与门店定期开设的烘焙课，用户中的一些烘焙高手甚至主动要求自行开课展示烘焙才能。卡萨帝用户生态圈的构建，在全方位服务用户的同时，也形成了一个用户自运转的口碑传播体系。

卡萨帝厨电打造精致烘焙体验，构建用户生态圈，创造服务新路径

卡萨帝还创新了智能产品的“自测自检”服务。卡萨帝洗衣机、空调、冷柜均设有自预测自诊断的家电健康管理云平台系统，该系统为卡萨帝独创，可及时帮助用户纠偏不当操作，并及时自动向后台反馈无法自动修复的问题，确保用户家电使用不宕机。“卡萨帝依托物联网实现产品不坏保证期（MFOP）用户最佳体验，创造售后高质量管理服务新模式。”海尔家电产业集团副总裁任贤全说。

国内外高端家电市场的卡萨帝增势

2018年1月，世界权威市场调查机构欧睿国际发布的数据显示，在世界家电品牌份额排行榜上，海尔已连续9年蝉联大型家电品牌全球第一。作为国际高端家电的卡萨帝也持续超行业倍速增长。

原创科技、精致工艺、艺术设计、7星服务，成就了卡萨帝的持续高速发展。最新中怡康数据显示，卡萨帝万元以上冰箱、万元以上洗衣机、1.5万元以上空调市场份额分别为36.5%、70.5%、35%，三者均居行业第一位。

卡萨帝冰箱、洗衣机、空调市场份额行业第一

从产品单价来看，卡萨帝实现产品平均单价第一。冰箱单价是行业的2.6倍，滚筒洗衣机单价是行业的2.2倍，空调单价是行业的2.4倍。在单价高于行业和竞品的情况下，卡萨帝仍能保持高端市场绝对领先地位，足见用户对其认可和青睐。

“经过近两年的快速提升和超越后，卡萨帝即将进入持续引领阶段。未来，卡萨帝将继续加码社群营销，以原创技术提升操控体验，坚持用户导向为核心，持续领跑全球高端家电行业发展。”宋照伟说。

引领高端生活方式的卡萨帝定义

安全健康的用水已成为当下消费者对追求品质生活的全新需求。在今年思享荟名仕之约活动上，卡萨帝发布高端成套用水解决方案，从水质源头解决问题，打造一站式、成套化高端用水体验，开创高端成套用水1.0时代。

卡萨帝成套用水解决方案将全屋用水使用场景完全并联起来，包括满足洗浴及生活用水需求的卡萨帝自嵌式电热水器-天沐PRO、卡萨帝瞬热电热水器-天沐MINI和水量倍增瀑布洗的燃气热水器CH3;满足母婴级净水享受的卡萨帝热饮净水机-天沐HOT;保障全屋软水的卡萨帝抑菌软水机-天沐SPA。满足各类人群用水需求。

卡萨帝推出的高端成套用水解决方案给行业带来了全新思路，构建全新屋内用水生态体系，实现全屋互联，通过用水解决方案完美解决行业碎片化痛点，引领行业向高端化迈进，为消费者带来一站式、高品质、高性能、高颜值的顶级用水体验。