“严师出高徒”；“棍棒底下出孝子”；“慈母多败儿”

这些我们耳熟能详的话语无不在提醒我们严厉教管的重要性。但在实际的管理和培训工作中，我们也发现了温和待人也会带来意想不到的有利结果。

那到底哪种方式更合适我们的实际管理和培训工作呢？弗里德曼教授做过一个玩具屋的实验或许可以给到我们启发。

严厉的老师对小朋友下达了禁止触碰机器人玩具的命令后离开，通过摄像头观察发现：屋内的小朋友大部分都在安静地摆弄自己的玩具，但有少数几个小朋友在发现老师离开后还是触碰了机器人玩具，并玩得不亦乐乎。

此时一位温和的老师也在对另一个房间里的小朋友叮嘱：“因为机器人玩具有电，有危险大家一定不要去触碰它。”小朋友们高高兴兴地答应老师并开始做起自己的游戏，上蹿下跳，场面无不欢娱，气氛明显比严厉屋的小朋友要热闹许多。但在老师离开后还是有几个胆子大的小朋友去触碰了机器人玩具。而且从违规人数上看前面严厉房间的小朋友差不多。