律师进行客户培育,简单讲就是一个公式,两个核心点。
一个公式:客户培育=互动 贡献价值;两个核心点:互动和价值贡献。
一、客户互动与目标客户互动,说起来简单,可是很多律师却做不好。原因有两点。一是认识不到互动的重要性;二是不知道如何互动。
重要性不多讲了,没有互动,谁认识你啊。如何互动,用好三板斧:
第一板斧,在目标客户群内培养骨干,讨论与行业相关的问题。
第二板斧,群内要配置这个行业资深律师,大家有什么事情可以请教他。两个作用,首先资深律师,自带流量;第二资深律师可以给这个群的群员提供一些行业内的咨询。
第三板斧,适当的红包奖励、游戏互动、主题互动、节日互动等。
大家要有一个心理准备,你建了个群,要想对待女朋友/男朋友一样关心她/他,不能今天想起来了,进去看看,明天又忘记了,那样的话,要不了几天你的群就凉凉了。
我们律师都比较忙,你可以借助一些群运营工具来运营。比如群友包之类。
当然,我们讲互动,不只是社群互动,还有你的朋友圈互动,每天选几个朋友,给人家走心评论评论,点点赞,你自己发圈人家也会礼尚往来的。我们再实操营一开始训练,就让实操律师进行朋友圈互动。这需要形成习惯,持之以恒。评论要走心,不能随便说些无关痛痒的事情。还有公众号留言的互动,视频号、抖音号评论区互动等。
总之,多互动,建立良心循环。
2、价值贡献如果只是互动,不提供价值,这样的培育,就相当于你播下了种子,只给它们浇水,不给它们晒太阳,不给它们施肥,那么这些种子也无法生根发芽,开花结果!
价值贡献应该如何做呢?
再送给大家一个公式:三大模块 三大要素(咱群内很多律师看过或者听过我们的分享,可以忽略本段)
三大模块是:注入故事、注入标准、注入专业。
三大要素是:人设、案例、价值
这一块,我们在实体书中,写的很具体了。但还是要补充说明一下:
先说故事,你要讲什么故事呢?
第一,你要讲你的个人品牌故事。就是前几天我们在三个实操营里要求大家写的个人品牌故事。这里插上几句,三个实操营里,很多律师没能完成。各种各样的原因。大家写个人品牌故事,可能有顾虑,真是多虑了,哪个人的人生中没有感人的事情,你把感人的那部分提炼出来不就OK了。很多律师写品牌故事,患得患失,考虑多了。你能感动到别人,你就为你后续的成交打下了坚实的基础。
有些律师说,我没什么讲的啊,我刚执业,没有阅历,哪有故事。你没故事不要紧,你有老师啊,找你很厉害的老师,讲你跟老师去学法律的故事,讲你跟着老师去办案的故事。把老师的权威杠杆到你的身上,这么牛的老师,他带出来的学生能不牛吗?这是常人的思维,你只要碰不到杠精,都没关系。杠精会说老师牛不一定学生牛,大概率是在心里说说而已。杠精必经是少数,是不是?