每个月，微软都会集中发布一批更新和安全补丁；每个月，微软补丁都会惹出大大小小的乱子——这次倒霉的是打印机，而且是古老的点阵式打印机。

微软补丁让打印机集体阵亡

点阵式打印机用户更新了本月的微软补丁后，突然发现，点阵式老打印机都挂了，无法打印文档，具体表现为：打印队列正常显示，然后消失，表明应该已经打印完成，但打印机本身并没动。

很多用户开始还以为是打印机坏了，毕竟都太老了，而且同时使用的新打印机都没问题，而且更换连接没打补丁的电脑，一切又恢复正常了。

微软已经确认了惹事的补丁，分别是Windows 7 KB2952664、Windows 8.1 KB4048958、Windows 10 KB4048954，只需卸载它们即可让点阵打印机满血复活。

还有网友发现，最好把Windows 7 KB4048955/KB4048960、Windows 10 KB4048957这些补丁也删掉，实在不放心或者嫌麻烦，可以先把本月的补丁全部卸载。

但微软强调，此事和打印机驱动无关，不需要重装或者升级。然而，无论Windows 7、Windows 8.1还是Windows 10系统，都存在此问题，多少让打印机用户难受。

除了这样的坏消息外，好消息还是有了，作为最普及的点阵式打印机厂商，爱普生已经在第一时间给出了解决办法。

爱普生的及时救援

点阵式打印机是利用打印钢针按字符的点阵打印出字符，其常用打印头的针数来命名，如9针打印机、24针打印机等。非击打式打印机是用各种物理或化学的方法印刷字符的，如静电感应，电灼、热敏效应，激光扫描和喷墨等。

在众多种类的打印机中，点阵针式打印机由于结构简单、价格适中、技术成熟、具有中等程度的分辨率和打印速度、形式多样、适用面广而得到大多数用户，特别是国内用户的重视；尤其是点阵针式打印机在打印汉字方面更有着其它字模类型的打印机不可比拟的优点，一直在我国打印机市场上仍占有重要的比例，尤其是迷你系列产品。

而针对这次部分用户的针式打印机及微型打印机突然无法正常工作的情况，市占率较高的爱普生倒是第一时间给出了解决办法。

针式打印机用户：如果您使用的是WINDOWS 7操作系统， WINDOWS 10操作系统，WINDOWS 8/8.1操作系统； WINDOWS SERVER 2008； WINDOWS SERVER 2008R2； WINDOWS SERVER 2012操作系统；WINDOWS SERVER 2012R2操作系统； WINDOWS SERVER 2016操作系统。详情请参阅下方链接。

微型打印机用户：如果您的驱动程序是 EPSON WINDOWS ADVANCED PRINTER DRIVER （Ver.5），您的打印机的部分功能可能会受到影响，具体情况请参见下方链接。

关于WINDOWS系统自动更新功能：您可以暂时关闭WINDOWS自动更新功能，以防止已经卸载的更新补丁再次自动安装，导致同样的问题重复出现。请您在微软公司发布新的解决方案后，再恢复WINDOWS自动更新设置。关闭自动更新的具体操作步骤请见下方链接。

如果小伙伴或者身边的朋友也遇到相关问题的，可详细阅读爱普生的解决办法，对应品牌自然更好，要是其他品牌，也可以参考进行尝试解决！