发现家中老人出现耳背、听不清，与人沟通费劲等情况时该怎么办?做好以下4点很关键：

1 到医院就诊

发现听力不好时，一定要先到医院检查，听从医生指导进行临床治疗，如果经过治疗后，听力无法得到改善，应向医生咨询是否可以通过配助听器来帮助聆听。

2 听力检测

验配助听器前，必须由专业验配师进行全面的检查，根据本人的听力损失程度，选择适合自己的助听器。千万不可自行选购，随意佩戴，以免损害残存听力。

3 双耳验配

若出现双耳听损，一般情况下，建议双耳验配。

因为，通过双耳验配可以提升聆听清晰度、舒适度，并且避免听觉剥夺的发生。但是，若一侧耳聋或经济受限等原因，只能单耳选配的则遵从验配师建议及用户个人情况选配。

4 适应期

适应期一般要1~3个月，这段时间验配师会“由小到大”为佩戴者调节输出音量，用户则应遵循“佩戴时间从短到长、佩戴环境从静到吵”的原则逐渐适应通过助听器聆听声音。

所以，当听力出现问题时，应当积极配合治疗，若治疗无效或效果有限，助听器可以一定程度上提供帮助，以提高聆听和生活质量。