东方今报·猛犸新闻暗访组

近日，郑州持续的高温让不少人感到丝丝的焦灼，而此刻，郑州车主张先生的内心也积聚着一团“怒火”。

据车主张先生向猛犸新闻东方今报记者（新闻热线：65830000）反馈，自己于2017年9月在郑州市豫北机电设备有限公司4s店（柳林店）分期购置一台宝骏560DCT自动档汽车，而随后，由这台车牵扯出的“闹心事儿”便开始滋扰不断……

惊魂丨心有余悸！行驶途中“骤停” 6000公里换了变速箱

2018年2月，当喜提新车的张先生驾驶车辆行驶在回老家途中，车辆突然动力丧失随即戛然而止，据张先生回忆，当时车速在60km/时，险些造成后车追尾，提及当时发生的一幕，张先生至今心有余悸。

随即，张先生拨打了4S店电话，而后车子被拖进驻马店丰大上蔡县三金汽贸城店，维修人员给出的说法是年关将至厂里放假，没有配件等过完年再修，后经车主电话投诉再三，4S店方同意年前更换变速箱，而直到除夕晚上张先生才顺利将车辆提出。

在此维修期间，4S店并未向张先生提供代步工具，刚提车不到半年，行驶里程六千公里，张先生第一次更换了变速箱。

而过完春节回郑，也就是换完变速箱后，张先生的车辆开始出现异响，奔走郑州多个4S店也检测不出问题所在，（声称变速箱刚换不久，而且是新升级版的，不会坏）。最后在裕华江南4S店（商都路博学路店）一位袁师傅把问题定在压缩机和涡轮上，但不确定不了哪个，让二选一做排除法，二者选其次，无奈张先生换了空调压缩机。

但是，异响并未解决，又发生压缩机皮带异响，遂更换压缩机皮带，又未解决，接着又换压缩机支架，后增加的皮带异响解决，之前的异响仍未解决，此时，4S欲更换涡轮增压器，车主并未同意……

直至2018年11月，异响越发严重且车辆驾驶途中出现顿挫，几乎不能正常行驶，车主再次到裕华江南4s店反馈，要求再三4S店最终同意二次更换变速箱，谁知好景不长，换完不到一个月，又发生变速箱异响，且出现油耗增高，屡次反馈得到的结论是：车辆正常。

而此时，距离上一次更换变速箱只有短短9个月的时间，不到一年时间，更换了两次变速箱，张先生很是心塞。

波折丨大修两次问题仍存在 维权遭遇一波三折 4店人员：没事，只管正常开

随后，张先生将记者拉近了一个微信群内，在一个名为“宝骏DCT交流群”里记者看到，240名群组成员当中，很多人将备注名称更改成为“河南-DCT旗舰版-换一次问题再现”、“郑州-DCT七座旗舰-换两次”、“河南-旗舰-变速箱坏一次”等，这些组员来自全国各地，但是他们都有一个相同的身份：宝骏560 车主。

据张先生反映，自己和这些车主一样，自从购置了这台车就开始漫漫的维权之路，期间，张先生去多家4S店反馈跑了不下十次均无功而返，其中在车主张先生和郑州裕华江南4S店的一位李师傅的通话中，该工作人员表示：“没事，你只管正常开，真正有问题咱们保5年10万公里，有问题肯定会给你保修，厂里给的意见是正常开！厂里感觉（车子异常）没恁严重……”对此4S店极不负责的态度和厂家的说法，张先生表示难以接受。