车辆概况：别克英朗2019款，购车2年多，行驶3.6万公里，从未出过交通事故。

故障描述 ：在车辆启动后，插入U盘后系统没反应。

插入U盘后没反应，可能有以下三个原因导致：1，U盘损坏；2，U盘与车机系统不兼容；3，车机USB接口或线路故障。

故障原因1：U盘损坏

如果U盘接口损坏或内部有故障，在将U盘插入车机USB接口后，车机无法正常识别U盘设备。

解决方案1：将U盘插到电脑上，确认U盘是否损坏。如果损坏，建议更换U盘尝试。

故障原因2：U盘与车机系统不兼容

不同的车机对于接入的设备有容量、接口、文件系统格式等相关限制。如果U盘与车机支持的接入设备要求不相符，则可导致U盘无法正常被车机识别。

解决方案2：配备与车机兼容的U盘。查阅购车时附带的《车主手册》等使用指南，找到车机系统对于外接设备的规格要求，确认U盘是否符合要求。针对于案例中的车辆，我们建议使用兼容性较好的USB 2.0接口，FAT32文件格式，容量在32G以下的U盘设备接入车机。

故障原因3：车机USB接口或线路故障。

车机USB接口在长期使用过程中经反复插拔，可能会出现接口松动，线路连接不畅的情况。在这种情况下，U盘插入车机将无法被正常识别。

解决方案3：维修技师对车机USB接口及线路进行检修，若USB接口损坏或线路故障，若车辆在质保期内，可到4S店免费检修更换配件。若车辆超出质保期，在4S店的检修及配件更换费用在300-500元左右，维修店的检修及配件更换费用在200-300元左右。

总结：通过问题排查，上述案例中U盘插入没反应的情况由U盘本身不符合接入要求所致，处理方法可参考解决方案2。另外，建议车主在定期保养车辆，及时发现问题、解决问题。