一、电商行业现状：

1、市场规模：201，中国网络购物交易额达到4.88万亿，同比增长33.3%。2016年，中国网络购物交易额达5.16万亿元，同比增长26.1%，占社会消费品零售总额比重达到10.3%。预计2020年中国网络零售将超过8万亿元。

2、网购人群：截至2014年底我国网购用户规模已达3.02亿人，201我国网购用户规模为3.64亿，2016年网民人均单日上网时长为27小时。

3、消费习惯：随着互联网的普及和物流配送体系的以及消费者支付能力的提升，越来越多的消费者选择网上购物作为主要的消费渠道之一；同时由于线上线下价格差缩小及商品种类丰富化等因素的影响下，消费者的购买行为逐渐从单纯的实体店转向了线上与线下相结合的方式。

4、运营模式：目前电子商务平台主要采用自营、第三方平台（天猫）入驻、商直接入驻三种方式进行运营。

5、盈利模式：电商行业的利润来源主要是流量变现和广告收入等两种形式。

流量的变现主要有两种方式：通过搜索排名获取流量；通过直通车推广获得流量；通过钻展推广获得流量；通过活动推广获得流量；其他。广告的收入包括展示位收费和收费两种形式。其他盈利模式包括会员服务费、增值服务费等。部分电商企业还会提供供应链金融服务以增强自身竞争力。

综合以上几种情况可以看出电子商务平台的盈利模式相对单一且较为稳定。

二、电商运营工作内容：

1、店铺装修：

（1）店铺装修是提高客户体验度的关键环节之一。

（2）店铺设计需要根据产品定位和产品特性进行设计。

（3）店铺装修需符合整体风格。

（4）页面排版需清晰美观。

（5）页面布局合理。

（6）图片质量高。

（7）宝贝描述完整。

2、优化宝贝标题：

（1）标题是吸引客户的有效手段。

（2）关键词的选择。

（3）关键词的优化。

3、做好上下架时间管理：

（1）定期对宝贝的上架下架时间进行检查。

（2）及时处理滞销品。

（3）设置优惠。

4、维护好老顾客：

（1）建立良好的客服关系。

（2）做好售后服务。

5、日常数据分析：

（1）分析每日数据。

（2）分析每周数据。

（3）分析每月数据。

三、如何学习电商：

参加培训：

现在有很多培训机构可以学习到很多关于的知识点以及技巧方法等等。但是一定要选择正规的机构去培训哦~不然学到的知识也是不正确的呢。