如果别人问了一个你不会回答、不好回答的问题，或者你不方便回答的问题，你该怎么办呢？如果对方提出了一个你并不想答应的要求，又怎么回应呢？今天给大家讲一个三换技巧，能够让你巧妙地来应对不好回答的问题。

一. 换时间。当我们不知道怎么回答或者不方便马上回答问题时，我们就可以选择换时间。比如同事找你帮忙，让你帮他做一些事情，你觉得如果直接拒绝，可能面子上会挂不住，但是呢，又不想马上答应他，这个时候你就可以说，我现在手上真有点事儿，等一下我忙完后，我再回复你，可以吗？当你这么说的时候，对方也就不好意思说什么啦。至于你下午忙完后具体怎么回复他，你就有充足的时间去准备了。

再比如，领导突然找到你，跟你说，给你换个岗位吧，把你换到市场部怎么样？这对你来说太突然了，一点心理准备都没有，所以在这种情况下就不要盲目地去回复，你可以换一个时间。领导，这个事情有点突然，能不能给我一点时间考虑一下呢？我明天给您答复。当你这么说的时候，领导也不可能马上逼着你做出决定。你晚上回到家后呢，好好思考一下，关于自己换岗位的这个事情，对自己有哪些利和弊，如果不想换自己应该从哪些方面去说服领导等等。第二天你再去跟领导沟通的时候呢，你就更会有把握啦。为什么换时间这个技巧很重要呢？因为面对一些突发的情况，我们都是没有准备的，如果盲目地去做出回应，就没有办法把自己的利益最大化。

所以，在条件允许的情况下，我们一定要给自己换一个时间，给自己充足的考虑时间，做好权衡利弊，再给出回应。那有些情况比较紧急，需要自己马上做出回应怎么办呢？这个时候上厕所就很重要了。比如，你正在跟客户谈判，客户提出的要求一些过分，眼看就要谈崩了，你的大脑呢，又卡壳了，不知道说什么，怎么办。这时你就可以说，不好意思，我先上个厕所。不管你想不想上厕所，你都去一趟，洗个手，洗把脸，给自己几分钟冷静的时间，说不定在这冷静了几分钟内，你就想到了一个更好的解决方案。

二换地点。 说话是要看场合的，有些场合有些话可以说，但有些场合有些话是不能说的。所以，当你碰到了想说但又不能说的场合，这个时候我们就要学会换个地点，找一个合适的场合再说。比如领导给大家开会，这个月我们公司业绩很差，今天所有人都留下来加班，一个都不许回去。但是碰巧你今天丈母娘要来，你要去接她怎么办呢？如果当着大家所有人的面说，领导，我今天能请个假吗？我有急事。领导一听火就大了，这么差的业绩还好意思请假，你想不想干啦？你想想看，领导正在给大家开会，说这么严肃的一个事情，刚说完你就跟他对着干，你让领导怎么下得了台呢？所以碰到这种情况，你就要换一个场合，开完会后私下找领导，跟领导说明情况，这时候领导答应你的概率就大了。什么时候该说什么话，一定要看清场合，不要傻乎乎的，自己想怎么说就怎么说，自己想什么时候说就什么时候说，社会对你非常的不利。

三．换人物 有些事情呢，时间、地点他都是对的，但有些话你说不一定合适，这时候就要学会换人物，换其他人来说。比如领导问你。你觉得你们这个月的业绩指标定得合理吗？你心里就可能会想啦，我们自己定的业绩指标，我们自己认为肯定是合理的呀，但是领导为什么会这么问呢？你不知道领导心里到底是怎么想的。这个时候你就可以把这个话题推出去，让领导来回答。领导，既然您问到这个问题了，其实我特别想跟您请教一下，怎么去制定业绩指标会比较合理呢？你看，这个问题就变成领导来回答了。

再比如，你是团队的负责人，领导问你，你觉得你的团队怎么样啊？如果你说我带得非常好啊，一点问题都没有啊，领导就会觉得你这个人说话太假了，不真诚。但如果你说还行吧，至少能打个八分吧。那领导就会问你啦，哎，为什么只有八分呢？还有两分扣在哪里？你这不是给自己挖了个坑吗？所以这个时候你就要学会换人物，让别人来回答这个问题。比如你可以挑一个在团队里面情商比较高的，会说话、会来事儿的人。小王，你觉得我们这个团队怎么样啊？跟领导讲一讲。小王讲得好，你就肯定，小王讲得不好，你就进行修正。在小王讲的时候呢，你有充足的时间去考虑具体怎么回应领导的这个问题啦。

好了，今天给大家讲了一个三观技巧，无论是在工作还是生活中，总难免会碰到一些棘手的问题，需要你来作出回应。当你无法确保自己的回应是否得体恰当时，我们就可以使用换时间、换地点、换人物这些技巧，从而让自己来做出巧妙的回应。喜欢的话就点个关注吧！