现在很多上班族都有使用信用卡的习惯。有的时候过了还款日，忘记还款，就会有催收员主动打电话要求用户还款。像这种情况下，我们绝大多数的人会主动还款。但也不排除一些人没有钱还，甚至恶意拖欠的也有。作为信用卡催收员有责任，有义务要求欠款人还钱。那么，信用卡催收员最怕什么？内行人透露：这3类人让人头疼。

喜欢投诉

大家都知道，欠款人虽然欠款了，但也是银行的客户，客户是不能够得罪的。有的欠款人就利用了这一点，对催收员进行百般刁难，有意找茬。一旦催收人员在沟通过程中，言语不规范了，稍微情绪化了一些，就会被欠款人抓住把柄，向银行方面投诉。

欠款不高

在催收过程中还会遇到一些欠款不高的人，这些人仗着欠款不高，知道银行也不会拿他们怎么着，就进行恶意拖欠。他们不仅对欠款的事情不以为然，甚至会对催收员进行嘲讽辱骂。作为催收员来讲，确实对这样的用户感到头痛。

老赖

老赖是信用卡催收员最害怕遇到的。通常这些老赖深谙信用卡催收流程，面对催收员催缴时，可谓机巧圆滑，见招拆招。今天信誓旦旦说还钱，明天不接你电话。后天接了电话，说项目出问题了，大后天先还200块表示诚意。这种人，不看到法院传票不可能乖乖还钱的。

看完文章，我们对信用卡催收员工作遇到的困难，有了进一步的了解。听内行人这么一说，这3类人确实让人感到头痛。不过大家不妨站在欠款人的角度去想，他们难道就不头痛了吗？谁闲着没事，喜欢被人三天两头的催债。所以，大家在使用信用卡的时候，一定要控制用卡尺度，切记信用卡逾期。对此，大家怎么看呢？