途岳首保过后4S店留存率只有45%，主要是因为质保条件宽松和客户认为在4S店保养性价比不高。

途岳保养周期

途岳客户以国企职员和薪资福利较好的私企职员为主，年龄在25-30岁，在4S店保养满意的是省事省心服务体验好，但保养等候时间长客餐难吃，对这款车最不满意的是买车时优惠小，保养费用高。

探歌客户以公司中层领导、个体户为主，比较信赖4S店保养，对在4S点保养满意的是备件质量和技师专业水平，最不满意的是维修保养时间长和每次都要更换放油螺丝，对这款车不满意的是内饰太素。

途岳前期保养比探歌贵，探歌有终身机油套餐1年上限使用3次。

上汽大众4S店（经销商行为）有4次常规保养的套餐，1.4T车型3102元，2.0T车型3772元，额外还送100元的保养优惠券，可以抵扣钣金喷漆或维修保养的费用。

途岳根据实际情况火花塞不用2万公里更换，可延长至5万公里，6万公里变速箱油可延长至8万公里，另外不用每3年更换一次四驱油，可以每5年一换。

途岳保养手册

一汽大众4S店(经销商行为)有2600元的终身机油套餐，只包含机油，每5千公里或6个月做一次，1年上限使用3次。